Direct naar content

U bent hier:

  1. Home
  2. Algoritmes

Proces Kennis Ondersteuning - Sociaal Domein

Gemeente Súdwest-Fryslân

Dit algoritme gebruiken wij ter ondersteuning bij het beslissen op uitkeringsaanvragen, het registreren van de uitkomsten en het produceren van documenten.
Laatst gewijzigd op 25 juni 2024 om 14:35 | Publicatiestandaard 1.0
Publicatiecategorie
Impactvolle algoritmes
Impacttoetsen
DPIA
Status
In gebruik

Algemene informatie

Thema

Sociale zekerheid

Begindatum

01-2008

Contactgegevens

privacy@sudwestfryslan.nl

Verantwoord gebruik

Doel en impact

Het efficiënt en uniform behandelen van en besluiten op aanvragen, aanpassingen en heronderzoeken voor bijvoorbeeld :
  • Periodieke bijstand levensonderhoud
  • bijzondere bijstand
  • Individuele inkomenstoeslag (IIT)
  • verhaal op onderhoudsplichtigen
  • terugvordering van te veel ontvangen bijstand
Het algoritme controleert gedurende het proces of wordt voldaan aan verschillende (wettelijke) criteria. De medewerker krijgt gedurende de hele behandeling de mogelijkheid om af te wijken van de voorgestelde keuzes van het kennissysteem.

Afwegingen

Een voordeel van het inzetten van het algoritme is dat er veel handwerk door medewerkers bespaard kan worden.
Door een kennissysteem in te zetten borgen wij daarnaast kennis, maken wij ingewikkelde administratieve processen
eenvoudiger, zorgen wij voor uniformiteit in de uitvoering en in de brieven die wij versturen. Risico's bij het gebruik van het
algoritme zijn klein, vanwege de mogelijkheid om in te grijpen op de door het systeem getrokken conclusies. 

Menselijke tussenkomst

Medewerkers gebruiken het kennissysteem om aanvragen, aanpassingen en heronderzoeken goed af te handelen. Uiteindelijk is het altijd de medewerker zelf die de aanvraag controleert en afhandelt. 

Risicobeheer

Er is altijd een controle door de medewerker. Ook is er de mogelijkheid om uitleg te vragen of bezwaar te maken over een besluit van de gemeente. 

Wettelijke basis

De wettelijke grondslag voor de inzet van het algoritme is uitvoering van de wettelijke taak Participatiewet (met
als onderdeel de wet SUWI).

Links naar wettelijke basis

participatiewet: https://wetten.overheid.nl/BWBR0015703/

Toelichting op impacttoetsen

DPIA door leverancier

Impacttoetsen

Data Protection Impact Assessment (DPIA)

Werking

Gegevens

Er wordt gebruik gemaakt van data uit de Suites voor het Sociaal Domein, welke deels weer afkomstig zijn uit de
basisregistraties.

Technische werking

Met behulp van PKO-kennissystemen worden (complexe) beslissingsprocessen, die te maken hebben met het
verstrekken van bijstand op grond van de Participatiewet, vertaald naar eenvoudige dialogen op basis van vraag
en antwoord. Hierbij wordt gebruik gemaakt van reeds opgeslagen informatie.
Het kennissysteem doorloopt op gebruiksvriendelijke wijze alle relevante vragen en registreert de daarbij
verzamelde gegevens rechtstreeks in de Suites voor het Sociaal Domein.
Het systeem genereert een juridisch correcte en volledige beschikking en rapportage. Er zijn kennissystemen
voor de processen aanvragen, aanpassingen en beëindigingen, heronderzoeken, terugvordering en verhaal op
onderhoudsplichtigen. 
 
 

Leverancier

Centric Netherlands BV

Soortgelijke algoritmebeschrijvingen

  • Proces Kennis Ondersteuning – Sociaal Domein

    Gemeente Rijswijk

    Het algoritme ondersteunt medewerkers in het sociaal domein bij het beoordelen van aanvragen voor levensonderhoud, het registreren van besluiten en het opstellen van rapportages en beschikkingen. Het systeem biedt advies op basis van vooraf vastgestelde regels en wetgeving, maar de uiteindelijke beslissing wordt altijd genomen door een menselijke medewerker.
    Laatst gewijzigd op 23 januari 2026 om 12:50 | Publicatiestandaard 1.0
    Publicatiecategorie
    Impactvolle algoritmes
    Impacttoetsen
    Veld niet ingevuld.
    Status
    In gebruik

  • Sociaal Domein: PKO Kennissystemen (Proces & Kennisondersteuning)

    Gemeente Arnhem

    Het algoritme ondersteunt de consulenten van de gemeente Arnhem bij het beslissen op uitkeringsaanvragen, het correct registreren van de uitkomsten en het produceren van documenten. 
    Laatst gewijzigd op 18 juli 2024 om 6:17 | Publicatiestandaard 1.0
    Publicatiecategorie
    Impactvolle algoritmes
    Impacttoetsen
    Veld niet ingevuld.
    Status
    In gebruik

  • Sociaal Domein: PKO Kennissystemen

    Dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheid Noardwest Fryslân

    Ongeveer 80 gemeenten gebruiken dit algoritme. Het helpt medewerkers van de Dienst bij het beoordelen van aanvragen voor een uitkering. Ook helpt het bij het goed vastleggen van de uitkomst en het maken van de bijbehorende documenten.
    Laatst gewijzigd op 16 september 2025 om 10:40 | Publicatiestandaard 1.0
    Publicatiecategorie
    Impactvolle algoritmes
    Impacttoetsen
    Veld niet ingevuld.
    Status
    In gebruik

  • Sociaal Domein: eDiensten voor aanvragen

    Gemeente Waterland

    Het algoritme wordt gebruikt door ca. 50 gemeenten en bepaalt, op basis van ingelezen gegevens en door de aanvrager gegeven antwoorden, of de aanvrager in aanmerking komt voor een van de aan te vragen uitkeringen.
    Laatst gewijzigd op 4 april 2024 om 8:47 | Publicatiestandaard 1.0
    Publicatiecategorie
    Impactvolle algoritmes
    Impacttoetsen
    Veld niet ingevuld.
    Status
    In ontwikkeling

  • Sociaal Domein: eDiensten voor aanvragen

    Gemeente Schagen

    Het algoritme wordt gebruikt door ca. 50 gemeenten en bepaalt, op basis van ingelezen gegevens en door de aanvrager gegeven antwoorden, of de aanvrager in aanmerking komt voor een van de aan te vragen uitkeringen.
    Laatst gewijzigd op 7 februari 2025 om 10:55 | Publicatiestandaard 1.0
    Publicatiecategorie
    Impactvolle algoritmes
    Impacttoetsen
    Veld niet ingevuld.
    Status
    In gebruik