Meldingen openbare ruimte

Gemeente Waalwijk

Meldingen over de woon- en leefomgeving kunnen personen via Fixi melden bij de gemeente. Bijvoorbeeld het melden van een losse stoeptegel of een kapotte lantaarnpaal. 

Laatst gewijzigd op 31 maart 2026 om 9:51 | Publicatiestandaard 1.0

• Publicatiecategorie: Impactvolle algoritmes
• Impacttoetsen: Veld niet ingevuld.
• Status: In gebruik

Algemene informatie

Thema

Openbare orde en veiligheid

Begindatum

Veld niet ingevuld.

Contactgegevens

[e-mail]

Verantwoord gebruik

Doel en impact

Kapotte lantaarnpaal? Een losse stoeptegel? Zwerfafval? Overlast van personen? Meld het bij de gemeente Waalwijk via de Fixi website of de Fixi app. De meldingen worden onderverdeeld in categorieën, zoals: overlast in de wijk, openbare verlichting of huishoudelijk afval.

Iedere persoon kan een melding maken via Fixi. Hiervoor hoef je geen inwoner van de gemeente te zijn. De persoon kan een anonieme melding maken of contactgegevens achterlaten bij de melding. Meldingen worden niet op de openbare kaart geplaatst, tenzij de melder hiervoor akkoord geeft bij het insturen van de melding. Ook zijn er categorieën die nooit op de openbare kaart van Fixi worden geplaatst.

Een melder kan foto’s toevoegen aan de melding. Fixi controleert op automatische wijze of er op de foto’s personen of kentekens staan. Als dat het geval is dan maakt Fixi de personen of kentekens onherkenbaar door dat stuk van de foto te blurren.  

Afwegingen

In de melding geeft de melder informatie over wat er aan de hand is. Door een foto toe te voegen aan de melding kan de gemeente sneller zien wat de melding inhoudt. Op de foto's kunnen personen of kentekens staan. Door personen en kentekens automatisch onherkenbaar te maken, worden de privacyrechten van de personen gewaarborgd.

Menselijke tussenkomst

De gemeente kan op foto's bij de meldingen zien of de personen en kentekens op de foto's voldoende onherkenbaar zijn gemaakt. Als de gemeente ziet dat de foto's onvoldoende onherkenbaar zijn gemaakt, dan melden we dit aan de leverancier.

Risicobeheer

Er zitten weinig risico’s aan dit algoritme voor de melders. Het algoritme herkent personen of kentekens op de foto's bij meldingen. Bij herkenning wordt deze informatie onherkenbaar gemaakt. Er kan een risico zijn dat het algoritme te veel of te weinig onherkenbaar maakt. Als de gemeente dit constateert dan meldt de gemeente dit aan de leverancier van Fixi.

Wettelijke basis

Gemeentewet, Wegenwet, Wet milieubeheer, Woningwet en Bouwbesluit, APV Waalwijk

Links naar wettelijke basis

• Gemeentewet: https://wetten.overheid.nl/BWBR0005416/2025-02-12
• Wegenwet: https://wetten.overheid.nl/BWBR0001948/2024-01-01
• Wet Milieubeheer: https://wetten.overheid.nl/BWBR0003245/2025-01-01
• Woningwet: https://wetten.overheid.nl/BWBR0005181/2025-02-12
• Besluit bouwwerken leefomgeving: https://wetten.overheid.nl/BWBR0041297/2025-01-01
• APV gemeente Waalwijk: https://lokaleregelgeving.overheid.nl/CVDR735654

Werking

Gegevens

Melders hebben de keuze om anoniem te melden of een melding te maken met contactgegevens.

Iemand die een melding doet, kan zijn of haar telefoonnummer en/of e-mailadres achterlaten als hij of zij dat wil. We houden de melder dan op de hoogte van de voortgang en we hebben de mogelijkheid om hem of haar terug te bellen. Deze informatie wordt niet langer bewaard dan voor dit doel nodig is en wordt niet door het algoritme gebruikt.

Leverancier

Decos