textmetrics

Provincie Flevoland

Textmetrics is AI-software die organisaties helpt bij het controleren van content op onder andere toegankelijkheid, leesbaarheid en inclusiviteit. De software biedt, naast een op maat gemaakt dashboard, real-time feedback op taalgebruik, toon en leesniveau, en ondersteunt gebruikers met de AI assistent bij het genereren of herschrijven van teksten met behulp van generatieve AI.

Laatst gewijzigd op 15 december 2025 om 8:59 | Publicatiestandaard 1.0

• Publicatiecategorie: Overige algoritmes
• Impacttoetsen: Veld niet ingevuld.
• Status: In gebruik

Algemene informatie

Thema

Organisatie en bedrijfsvoering

Begindatum

2021-02

Contactgegevens

[e-mail]

Verantwoord gebruik

Doel en impact

Het doel van Textmetrics is om organisaties te helpen duidelijke, toegankelijke en inclusieve teksten te schrijven. De tool geeft tijdens het schrijven tips over taalgebruik, toon en leesbaarheid. Zo worden teksten begrijpelijker en sluiten ze beter aan bij de doelgroep. De impact is dat burgers en bedrijven informatie krijgen die helder en eerlijk is. Dit maakt communicatie makkelijker en voorkomt dat mensen worden buitengesloten door moeilijke woorden of een verkeerde toon.

Afwegingen

De keuze voor Textmetrics is gemaakt omdat het sneller en consistenter werkt dan handmatige controle. Het helpt om fouten, jargon en vooroordelen in teksten te voorkomen. Dit bespaart tijd en zorgt voor betere kwaliteit. Alternatieven zoals volledig handmatig schrijven of andere AI-tools zijn overwogen, maar die bieden minder grip op inclusiviteit en merkidentiteit. Textmetrics combineert AI met regels en richtlijnen, waardoor het risico op verkeerde toon of discriminatie kleiner is. Ethisch is het gebruik gerechtvaardigd omdat de tool organisaties ondersteunt bij eerlijke en begrijpelijke communicatie. De gebruiker blijft verantwoordelijk voor de inhoud en kan altijd aanpassingen doen.

Menselijke tussenkomst

Textmetrics werkt als een hulpmiddel. De schrijver krijgt tijdens het typen feedback en suggesties, maar beslist zelf wat hij overneemt. Er is dus altijd menselijke controle. De tool neemt geen besluiten en publiceert niets automatisch. De gebruiker kan de tekst aanpassen, controleren en goedkeuren voordat deze wordt

Risicobeheer

Er bestaat geen risico op geautomatiseerde besluitvorming en het algoritme heeft geen impact op grondrechten, omdat het algoritme geen besluiten neemt met rechtsgevolgen. Het doet alleen een voorstel voor tekstuele aanpassingen De gebruiker doet altijd de laatste toets of de tekst juist is geformuleerd en kiest voor het overnemen van de tekstvoorstellen.

Wettelijke basis

Textmetrics wordt ingezet om communicatie toegankelijk en inclusief te maken. Dit sluit aan bij wettelijke verplichtingen zoals:

Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG): deze wet beschermt persoonsgegevens en schrijft voor dat organisaties transparant omgaan met data.EU AI Act: deze verordening stelt eisen aan het verantwoord gebruik van AI, zoals transparantie, menselijk toezicht en het voorkomen van discriminatie.EU Toegankelijkheidswet (EAA) en WCAG-richtlijnen: deze regels zorgen ervoor dat digitale informatie begrijpelijk en toegankelijk is voor iedereen, inclusief mensen met een beperking.Het doel van deze wetten is om burgers te beschermen, gelijke toegang tot informatie te waarborgen en misbruik van data te voorkomen

Links naar wettelijke basis

AWGB: https://wetten.overheid.nl/jci1.3:c:BWBR0006502&z=2020-01-01&g=2020-01-01

Toelichting op impacttoetsen

Er zijn geen impacttoetsen uitgevoerd, zoals een DPIA (Data Protection Impact Assessment), omdat het algoritme geen gevoelige persoonsgegevens verwerkt. Textmetrics analyseert uitsluitend vacatureteksten en geeft feedback op taalgebruik, toon en inclusiviteit. De verwerking beperkt zich tot tekstuele inhoud en technische accountgegevens (zoals e-mailadres voor inloggen), waardoor het risico op privacy-impact minimaal is. Daarom is een formele impacttoets niet nodig.

Werking

Gegevens

Textmetrics verwerkt uitsluitend de tekst van vacatureteksten die door de gebruiker worden ingevoerd. Deze teksten worden geanalyseerd op leesbaarheid, inclusiviteit en toon. Er worden geen gevoelige persoonsgegevens gebruikt bij het schrijven of analyseren van de teksten.

Leverancier

Textmetrics