GGD Avatars
- Publicatiecategorie
- Impactvolle algoritmes
- Impacttoetsen
- IAMA
- Status
- In gebruik
Algemene informatie
Thema
Begindatum
Einddatum
Contactgegevens
Link naar publiekspagina
Verantwoord gebruik
Doel en impact
Bijna alle informatie van de gemeente en de GGD is schriftelijk en in het Nederlands. Hierdoor komt veel belangrijke gemeentelijke informatie onvoldoende bij doelgroepen die geen Nederlands spreken en/of laaggeletterd zijn. We kunnen de communicatie verbeteren als we de informatie in hun eigen taal’ aanbieden en niet als tekst maar in een video. Op de website en in andere kanalen. Uit onderzoek blijkt dat video het middel met de hoogste informatieoverdracht is.
Om de informatieoverdracht te verbeteren, hebben we in het EU-project CommuniCity een pilot gedaan waarin informatieve teksten over vaccinaties met behulp van AI zijn omgezet in video's in drie talen. In deze video's spreekt een mensgelijkende avatar de tekst uit. Ze, zijn te bekijken op de vaccinatiepagina van de GGD. De eerste resultaten zijn veelbelovend, de video’s worden veel bekeken.
- Laagdrempelig informatie over brengen bij anderstaligen en laaggeletterden. > betere informatie overdracht.
- Snel video’s in verschillende talen maken zonder hoge kosten.
- Multifunctioneel inzetbaar
Afwegingen
Menselijke tussenkomst
Er zijn 2 menselijke controle-momenten:
*de vertaalde teksten worden gecheckt door een communicatie adviseur of vertaler
*de teksten die de avatar uitspreekt, worden gecheckt door een communicatie adviseur of vertaler.
Risicobeheer
Er is geen risico, omdat we niet met gebruikersdata werken.
Toelichting op impacttoetsen
Uit de Privacy Quick Scan blijkt dat er geen DPIA nodig is.
Impacttoetsen
Werking
Gegevens
Er wordt geen klantdata gebruikt.
- Communicatie zorgt voor de data. Zij leveren teksten aan die ‘handmatig’ zijn gecontroleerd door een vertaler.
- De teksten die worden uitgesproken zijn door AI vertaald en worden door een avatar uitgesproken. Een medewerker van Communicatie of een vertaler controleert de vertalingen.
- Vendor gebruikt Synthesia bv D-IDof HeyGen voor het creëren van avatars.
Technische werking
- Communicatie zorgt voor de data. Zij leveren teksten aan die ‘handmatig’ zijn gecontroleerd door een vertaler. D De teksten die worden uitgesproken zijn door AI vertaald en worden door een avatar uitgesproken. Een medewerker van Communicatie of een vertaler controleert de vertalingen.Vendor gebruikt Synthesia bv D-IDof HeyGen voor het creëren van avatars.