Tink derom: De algoritmebeskriuwingen yn it Frysk binne automatysk oerset. Hjir kinne flaters yn sitte. Foar de orizjinele beskriuwingen geane jo nei de Nederlânske ferzje fan it Algoritmeregister.

AiBezwaar (Belestingen)

AiBezwaar stipet de ferwurking fan beswieren troch de administrative lêst te ferminderjen. Ynkommende e-mails wurde automatysk analysearre, wêrby't de relevante ynformaasje identifisearre wurdt, lykas de yntsjinner, de wichtichste belutsen partijen en de redenen foar it beswier. It algoritme stelt dan in antwurd op it beswier foar.

Lêst feroare op 7 oktober 2025 om 13:05 | Publikaasjestandaard 1.0
Publicatiecategorie
Oare algoritmes
Impacttoetsen
Fjild net ynfierd.
Status
Yn gebrûk

Algemene ynformaasje

Tema

Organisaasje en bedriuwsfiering

Begjindatum

02-2025

Kontaktgegevens

gemeente@aalten.nl

Ferantwurde gebrûk

Doel en impact

It doel is om beswieren effisjinter te behanneljen, de administrative lêst te ferminderjen en de ferwurkingstiden te ferkoartjen.


AiBezwaar:

  • Identifisearret de oanfreger en wichtichste belanghawwenden.
  • Identifisearret it WOZ-objekt fan beswier.
  • Identifisearret oft it beswier in pro forma beswier is.
  • Identifisearret de redenen foar it beswier (klacht).
  • Identifisearret oft in harksitting oanfrege wurdt.
  • Tariedet in konseptantwurd op basis fan earder jûne antwurden op bepaalde grûnen foar berop.


Op basis hjirfan wurdt fuortendaliks in saak oanmakke yn 'e beswiermodule.

As net alle fereaske gegevens automatysk werkenber binne, wurdt de e-post markearre foar hânmjittige ferwurking troch in meiwurker. Dit stelt de meiwurker yn steat om de ûntbrekkende ynformaasje fluch en effisjint yn te foljen en it beswier korrekt te registrearjen.

Afwagings

Dit giet om effisjintere ôfhanneling, wêrby't ynwenners in rapper antwurd krije.

Minskele tuskenkomst

AiBezwaar rjochtet him benammen op it registrearjen fan beswieren om de bestjoerlike lêst te ferminderjen. Amtners moatte de suggestjetekst altyd sels beoardielje en in beswierbrief opstelle. Se kinne de suggestjeteksten brûke, oanpasse, nije suggestjes generearje of sels in nije opstelle. As in suggestjetekst oanpast of oanmakke wurdt, wurdt it opnommen yn 'e suggestjeopsjes foar it folgjende analysearre beswier. In saak kin nea ôfsletten wurde sûnder dat in meiwurker oanjout oft in beswier rjochtfeardige of ûngrûn is. Dit is net iets dat it algoritme automatysk ynfollet binnen de applikaasje. Sûnder dizze beoardieling kin in beswier ek net ôfsletten wurde.

Risikobehear

Potinsjele ûnkrektens yn automatyske ferwurking en kategorisaasje dy't moatte wurde fermindere troch minsklike resinsje en trochgeande modelferbettering.

Wettlike basis

AWR, Wet op weardearring fan ûnroerend goed, AwB, Gemeentewet, Beslút Bestjoersrjochtlike kosten

Wurking

Gegevens

Alle ynformaasje yn in beswier wurdt troch it algoritme ferwurke, wat (gefoelige) persoanlike gegevens omfetsje kin. De software yntegrearret mei besteande belestingsystemen en databases om relevante gegevens automatysk op te heljen en yn te fieren.

Technyske wurking

It systeem brûkt opsjoneel in model foar grutte talen om de ynhâld fan beswieren automatysk te analysearjen en te kategorisearjen. It model foar grutte talen analysearret de tekst, identifisearret de wichtichste klachten en set se yn 'e passende kategoryen fan it systeem. Dit proses omfettet ek de automatyske ynfier fan relevante gegevens yn it bestjoerlike systeem, wêrtroch manuele ynfier minimalisearre wurdt.

Leveransier

RozeRoccade

Soartgelikense algoritme beskriuwingen

  • AiBezwaar stipet de ferwurking fan beswieren troch de administrative lêst te ferminderjen. Ynkommende e-mails wurde automatysk analysearre, wêrby't de relevante gegevens identifisearre wurde, lykas de yntsjinner, de wichtichste belutsen partijen en de redenen foar it beswier. It algoritme stelt dan in tekst foar om it beswier te beantwurdzjen.

    Lêst feroare op 6 juny 2025 om 12:21 | Publikaasjestandaard 1.0
    Publicatiecategorie
    Oare algoritmes
    Impacttoetsen
    Fjild net ynfierd.
    Status
    Yn gebrûk
  • Om te sjen oft fragen maklik ôfhannele wurde kinne op basis fan webformulieren, wurde alle beskriuwings fan saken sammele en wurdt ûndersocht hokker fragen it meast steld wurde.

    Lêst feroare op 21 juny 2024 om 7:52 | Publikaasjestandaard 1.0
    Publicatiecategorie
    Ympaktfolle algoritmes
    Impacttoetsen
    Fjild net ynfierd.
    Status
    Bûten gebrûk
  • By ûndersyk nei strafrjochtlike delicten wurdt stimfergeliking brûkt om út te finen oft de stim fan de fertochte en de dieder itselde binne. Ien fan 'e metoaden dy't hjirfoar kinne wurde brûkt is de automatyske sprekkerfergeliking.

    Lêst feroare op 21 juny 2024 om 11:24 | Publikaasjestandaard 1.0
    Publicatiecategorie
    Ympaktfolle algoritmes
    Impacttoetsen
    DPIA
    Status
    Yn gebrûk
  • De automatyske tawizing fan in basisparkearfergunning as oan alle betingsten foldien is. In beslút wurdt automatysk nommen fia in beslútbeam. Beswieren wurde altyd behannele troch in meiwurker. Fergunningen dy't net fia in ienfâldige beslútbeam ferliend wurde kinne, binne net opnommen yn dit proses.

    Lêst feroare op 31 oktober 2025 om 13:34 | Publikaasjestandaard 1.0
    Publicatiecategorie
    Ympaktfolle algoritmes
    Impacttoetsen
    Uthiek, DPIA
    Status
    Yn gebrûk
  • Wannear't belestingen automatysk ôfjûn wurde, wurde beslútregels brûkt om jierliks ​​te kontrolearjen oft de belestingbeteller yn oanmerking komt. Dat betsjut dat jo net alle jierren wer oanfreegje moatte.

    Lêst feroare op 26 septimber 2024 om 8:57 | Publikaasjestandaard 1.0
    Publicatiecategorie
    Ympaktfolle algoritmes
    Impacttoetsen
    DPIA, IAMA
    Status
    Yn gebrûk