Copilot chat

Gemeente Doesburg

Medewerkers kunnen gebruikmaken van Microsoft 365 Copilot Chat (hierna Copilot Chat). Copilot Chat is een generatieve AI-tool, waarmee medewerkers van de gemeente vragen kunnen stellen, teksten en afbeeldingen kunnen genereren en vertalingen en samenvattingen kunnen maken.

Laatst gewijzigd op 5 november 2026 om 9:37 | Publicatiestandaard 1.0

• Publicatiecategorie: Overige algoritmes
• Impacttoetsen: Veld niet ingevuld.
• Status: In gebruik

Algemene informatie

Thema

Organisatie en bedrijfsvoering

Begindatum

2026-01

Contactgegevens

[e-mail]

Verantwoord gebruik

Doel en impact

Medewerkers van de gemeente kunnen Copilot Chat inzetten voor uiteenlopende taken, zoals het stellen van vragen, het genereren van teksten en afbeeldingen, en het maken van vertalingen en samenvattingen. Deze tool ondersteunt bij het efficiënter uitvoeren van de werkzaamheden. Daarnaast draagt het gebruik van Copilot Chat bij aan het vergroten van kennis en ervaring met AI-technologie. Het is echter van groot belang dat medewerkers zich bewust zijn van de risico’s die gepaard gaan met het gebruik van dergelijke AI-tools.

Afwegingen

Er mogen geen persoonsgegevens of gevoelige bedrijfsgegevens ingevoerd worden tijdens het chatten met de AI.

Menselijke tussenkomst

AI mag niet gebruikt worden om een beslissing te nemen die impact kan hebben voor inwoners.

Een mens is altijd eindverantwoordelijk voor een beslissing of een besluit van de gemeente!

Risicobeheer

Werken met AI brengt altijd risico's met zich mee. Medewerkers moeten weten hoe het werkt en hoe het veilig ingezet kan worden. We proberen dit te bereiken door:

1. Training en educatie: Er worden trainingen aangeboden gericht op het verantwoord gebruik (AI-Geletterdheid), zodat medewerkers begrijpen hoe AI werkt, welke risico’s eraan verbonden zijn, en hoe zij deze technologie op een veilige en effectieve manier kunnen inzetten.
2. Voor het gebruik van Copilot is een specifieke gebruikerstraining verplicht gesteld.
3. In ons bewustwordingsprogramma wordt ook aandacht besteed aan veilig werken met AI.

Wettelijke basis

De regels van de Europese Unie over kunstmatige intelligentie (AI) zijn belangrijk voor de gemeente. Ze zorgen ervoor dat AI en algoritmen veilig worden ontwikkeld en gebruikt.

Links naar wettelijke basis

Link verwijzing naar de wettelijke basis: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/PDF/?uri=OJ:L_202401689

Werking

Gegevens

Het bestaande beleid over informatieveiligheid, privacy en informatiebeheer is belangrijk voor het gebruik van gegevens. Er zijn ook richtlijnen gemaakt voor het verantwoord gebruik van generatieve AI. Deze richtlijnen helpen medewerkers begrijpen wat wel en niet is toegestaan.

Technische werking

Copilot Chat maakt gebruik van taalmodellen van OpenAI die als service worden gehost in een Microsoft Azure omgeving. De taalmodellen zijn getraind op enorme hoeveelheden tekstdata, wat hen in staat stelt mensachtige teksten te genereren en te begrijpen. Copilot kan deze taalmodellen aanroepen en met behulp van een internet-search vragen beantwoorden, teksten schrijven en relevante informatie verschaffen.

Leverancier

Microsoft