AI-zoekfunctionaliteit in Kennisbank (m.b.t. Participatiewet)

Gemeente Almelo

Het algoritme zoekt met hulp van AI in een kennisbank (met wet- en regelgeving en interne beleidsstukken over de Participatiewet) naar informatie die relevant is voor de vraag die door de medewerker van de gemeente wordt gesteld. Nadat het antwoord is verkregen, beoordeelt de medewerker het antwoord van het algoritme en controleert ook de originele documenten.

Laatst gewijzigd op 2 februari 2026 om 11:33 | Publicatiestandaard 1.0

• Publicatiecategorie: Overige algoritmes
• Impacttoetsen: DPIA, FRAIA
• Status: In gebruik

Algemene informatie

Thema

• Sociale zekerheid
• Werk
• Zorg en gezondheid

Begindatum

Veld niet ingevuld.

Contactgegevens

[e-mail]

Verantwoord gebruik

Doel en impact

Het doel van dit algoritme is dat medewerkers van de gemeente Almelo - met behulp van AI- snel kunnen zoeken in de vele bestanden met wet- en regelgeving en intern beleid. Daardoor kan de medewerker snel de nodige informatie verzamelen voor het helpen van inwoners.

Afwegingen

Een voordeel van het inzetten van het algoritme is dat er veel tijd bespaard kan worden door medewerkers van de gemeente Almelo, omdat ze niet meer handmatig een kennisbank hoeven te doorzoeken. Het belangrijkste risico van dit proces is dat het algoritme/AI-taalmodel mogelijk niet de juiste inschatting maakt over welke bestanden relevant zijn. Dit risico wordt tegen gegaan doordat de medewerker alle antwoorden zelf naderhand controleert.

Menselijke tussenkomst

Het algoritme stelt een antwoord samen op basis van de inhoud van de kennisbank. Er vindt altijd beoordeling door een medewerker plaats van het antwoord.

Risicobeheer

Medewerkers hebben de instructie gekregen om geen persoonsgegevens in te voeren als ze AI taalmodellen gebruiken. Medewerkers zijn via een cursus bewust gemaakt van de risico's van taalmodellen.

Wettelijke basis

De wettelijke grondslag voor de inzet van het algoritme is de uitvoering van de Participatiewet (met als onderdeel de wet SUWI), de Gemeentewet en WEU (Wet Eenmalige Uitvraag).

Impacttoetsen

• Pre-scan DPIA: Pre-scan DPIA Schulink
• Fundamentele Rechten en Algoritme Impact Assessment (FRAIA): AI risicoclassificatie NIPV

Werking

Gegevens

Wet- en regelgeving Participatiewet en interne beleidsstukken van de gemeente Almelo

Technische werking

Er is sprake van een chatscherm. Na het invoeren van een vraag door de medewerker zoekt een AI-taalmodel door de kennisbank aan wet- en regelgeving en interne beleidsstukken naar relevante artikelen/documenten. Daarna genereert het AI-taalmodel het antwoord op basis van die stukken en verwijst naar de bronnen waarop het antwoord is gebaseerd.

Leverancier

Wolters Kluwer