ReadSpeaker

Gemeente Ommen

ReadSpeaker is een functie op de gemeentelijke website. Deze functie leest teksten voor in gesproken taal. Bezoekers kunnen op een knop drukken om webpagina's te laten voorlezen. Dit maakt de website makkelijker te gebruiken voor mensen met een visuele beperking, dyslexie of taalproblemen. Het helpt bezoekers om informatie beter te begrijpen.

Laatst gewijzigd op 17 juni 2026 om 8:01 | Publicatiestandaard 1.0

• Publicatiecategorie: Overige algoritmes
• Impacttoetsen: Veld niet ingevuld.
• Status: In gebruik

Algemene informatie

Thema

Organisatie en bedrijfsvoering

Begindatum

2009-01

Contactgegevens

[e-mail]

Verantwoord gebruik

Doel en impact

ReadSpeaker gebruikt technologie om geschreven tekst op de gemeentelijke website om te zetten in gesproken taal. Dit helpt mensen die moeilijk kunnen lezen, zoals mensen met een visuele beperking of dyslexie. Bezoekers kunnen op een knop drukken om de tekst te laten voorlezen. Terwijl de tekst wordt voorgelezen, worden de woorden ook op het scherm gemarkeerd. Dit maakt het makkelijker voor inwoners om informatie over gemeentelijke diensten en nieuws te vinden.

Afwegingen

Het gebruik van ReadSpeaker heeft een belangrijk voordeel: de gemeentelijke website wordt toegankelijker voor veel inwoners. Door tekst automatisch voor te lezen, kunnen mensen met een visuele beperking, dyslexie of minder goede taalvaardigheid de informatie beter begrijpen. Dit helpt bij inclusieve dienstverlening en voldoet aan de regels voor digitale toegankelijkheid. Ook helpt deze functie inwoners om zelf informatie te vinden, zonder hulp van de gemeente.

Een nadeel is dat de spraak soms niet helemaal natuurlijk klinkt, vooral bij afkortingen of speciale woorden. Ook kunnen er vragen zijn over hoe gegevens worden verwerkt of over de afhankelijkheid van een leverancier. Maar de impact hiervan is klein, omdat de technologie alleen tekst omzet naar spraak en geen beslissingen neemt. Het gebruik van ReadSpeaker is daarom redelijk goed te verantwoorden. De technologie helpt vooral bij de toegankelijkheid van informatie en heeft weinig risico's, terwijl het duidelijke voordelen biedt voor inwoners die anders moeite hebben met digitale informatie.

Menselijke tussenkomst

Bij het gebruik van ReadSpeaker blijft menselijke tussenkomst aanwezig in de vorm van redactie, beheer en toezicht op de inhoud van de gemeentelijke website. Medewerkers van de gemeente zijn verantwoordelijk voor het schrijven, controleren en publiceren van de teksten die op de website verschijnen. ReadSpeaker leest alleen deze teksten voor en maakt zelf geen nieuwe teksten.

Risicobeheer

1. Beperkte interpretatie van context - Het algoritme zet tekst om naar spraak. Het begrijpt de tekst niet altijd goed. Hierdoor kan de intonatie soms niet goed passen bij de betekenis.

2. Afhankelijkheid van de kwaliteit van de brontekst - Het algoritme leest de tekst zoals deze is geschreven. Als de tekst onduidelijk of lang is, is dat ook te horen in de voorgelezen versie.

3. Deze problemen hebben vooral invloed op hoe de gebruiker de tekst ervaart. De inhoud van de informatie verandert niet; het algoritme zet de tekst alleen om naar gesproken taal.

Wettelijke basis

De gemeente moet ervoor zorgen dat digitale informatie voor iedereen toegankelijk is. Dit betekent dat de informatie begrijpelijk en bruikbaar moet zijn voor alle inwoners. Ook moet de gemeente zich houden aan de privacywetgeving.

Links naar wettelijke basis

• Wet digitale toegankelijkheid (Wdo): https://communicatierijk.nl/vakkennis/rijkswebsites/verplichte-richtlijnen/digitale-toegankelijkheid
• Besluit digitale toegankelijkheid overheid: https://wetten.overheid.nl/BWBR0040936

Werking

Gegevens

Alle teksten (content) op de website kunnen worden voorgelezen.

Technische werking

De voorleessoftware op onze website. ReadSpeaker bevat een (DNN) algoritme. "ReadSpeaker uses next-generation Deep Neural Network (DNN) technology to structurally improve voice quality at all levels". Dit betekent dat ReadSpeaker een geavanceerde technologie gebruikt - gebaseerd op neurale netwerken - om de kwaliteit van de omzetting naar spraak structureel te verbeteren.

Leverancier

ReadSpeaker