Burgerzaken eDiensten

SED Organisatie (Gemeente Stede Broec, Enkhuizen, Drechterland)

Inwoners van Nederlandse gemeenten kunnen verschillende burgerzaken-processen digitaal regelen. Om eenvoudige aangiften automatisch te verwerken voert het systeem verschillende controles uit op uw vastgelegde gegevens in deze Basisregistratie.

Laatst gewijzigd op 11 juni 2024 om 11:22 | Publicatiestandaard 1.0

• Publicatiecategorie: Impactvolle algoritmes
• Impacttoetsen: Veld niet ingevuld.
• Status: In gebruik

Algemene informatie

Thema

Wonen

Begindatum

09-2023

Contactgegevens

[e-mail]; [e-mail]; [e-mail]

Link naar publiekspagina

www.drechterland.nl/privacy; www.stedebroec.nl/privacy; www.enkhuizen.nl/privacy

Verantwoord gebruik

Doel en impact

Het rekenmodel controleert uw persoonsgegevens. Er zijn dan  twee mogelijkheden:

1. er is niets bijzonders aan de hand;

2. er is wel iets bijzonders aan de hand.

Indien er wel iets bijzonders aan de hand is komt de aanvraag in een wachtkamer. 

Vanuit deze wachtkamer controleert een medewerker de aanvraag. 

 

Het rekenmodel kan nooit een aanvraag afkeuren. Afkeuren doet doet de medewerker. 

Bijzondere omstandigheden zijn per aanvraag verschillend. Maar als u, bijvoorbeeld, gisteren een wijziging heeft doorgegeven en vandaag opnieuw een wijziging indient, is dat reden voor een controle.

Afwegingen

In praktijk blijkt dat veel aanvragen eenvoudig en zonder bijzonderheden zijn. Zodra die aanvragen/aangiften automatisch verwerkt worden, reduceert de wachttijd hiervoor. Voor de bijzondere en/of ingewikkelde aangiften/aanvragen die de gemeente ontvangt blijft dan meer tijd over. Ook ingewikkelde situaties zullen sneller en nauwkeuriger beoordeeld worden. 

In beide situaties wordt u als klant beter geholpen.
Dit alles heeft een positief effect op de kwaliteit van de BasisRegistratie Personen (BRP). De BRP wordt namelijk door veel organisaties gebruikt als bron voor hun eigen registratie.

Menselijke tussenkomst

Het algoritme gaat uit van een positief scenario. Dit betekent dat eenvoudige aangiften en aanvragen
automatisch verwerkt worden. Wanneer een bijzonderheid optreedt wordt de aanvraag/aangifte altijd door een 
medewerker gecontroleerd. De medewerker controleert dan zelf de aanvraag/aangifte en kan deze verwerken of
afwijzen. Afwijzen is een actie van de medewerker, nooit van het algoritme.

Risicobeheer

Van de aanvragen die ter controle worden aangeboden zal regelmatig nagegaan worden of de regels kunnen worden aangepast. 

Wettelijke basis

BRP

Werking

Gegevens

Na uw inlog met DigiD bevraagt het systeem uw persoonsgegevens en vergelijkt deze met gestelde voorwaarde.

Technische werking

De digitale aangiften en aanvragen komen automatisch aan in de BRP registratie van de gemeente. De gemeente bepaalt per 
eDienst de methode van verwerken: volledig automatisch of na een beoordeling van een medewerker.
De gemeente kan ook een combinatie kiezen. In dat geval beoordeelt een medewerker alleen aanvragen die (bijvoorbeeld) een geüploade bijlage hebben, of waarbij de automatische controles hiertoe aanleiding geven.
Ook kan de gemeente kiezen voor een automatische verwerking van een binnengemeentelijke verhuizingen maar 
hervestigingen (een inschrijving van buiten de gemeente) eerst te beoordelen. 

De automatische controles op personen en/of adressen leiden, als dat nodig is, tot een waarschuwing voor de medewerker.

Leverancier

Centric Netherlands b.v.