Sociaal Domein: eDiensten voor aanvragen
- Publicatiecategorie
- Impactvolle algoritmes
- Impacttoetsen
- Veld niet ingevuld.
- Status
- In gebruik
Algemene informatie
Thema
Begindatum
Contactgegevens
Verantwoord gebruik
Doel en impact
Efficiënt en uniform innemen van en besluiten op aanvragen voor bijstand, bijzondere bijstand, Bbz, IIT en minimaregelingen. Het algoritme wordt ingezet in een applicatie voor inwoners en controleert gedurende de aanvraag of de aanvrager voldoet aan verschillende (wettelijke) criteria. De uitkomst wordt gedeeld met de aanvrager.
Afwegingen
Een voordeel van het inzetten van het algoritme is dat er veel handwerk door consulenten bespaart wordt. Door een algoritme in te zetten aan de voorkant van het proces ben je ervan verzekerd dat op de juiste manier in de systemen terecht komt en voorkom je onterechte aanvragen. Een nadeel is dat het gebruik van een algoritme kan leiden tot verminderde transparantie en uitlegbaarheid in het besluitvormingsproces. Wanneer consulenten vooral vertrouwen op de uitkomsten van het algoritme, bestaat het risico dat zij minder kritisch kijken naar individuele situaties.
Menselijke tussenkomst
De medewerker heeft de mogelijkheid om de uitkomst van het algoritme te overrulen.
Risicobeheer
Bij het gebruik van de in de beslisboom vastgelegde algoritmes zijn weinig expliciete risico’s vooraf geïdentificeerd. Toch blijft er een reëel risico dat een aanvrager besluit geen aanvraag in te dienen, omdat het systeem verwachtingen wekt over de uitkomst die niet volledig correct zijn. Dit kan leiden tot gemiste aanvragen of ongelijke behandeling. Hoewel geprobeerd wordt dit risico te beperken door de applicatie gebruiksvriendelijk in te richten en duidelijke uitleg op de schermen te geven, kan niet worden uitgesloten dat misinterpretaties of verkeerde verwachtingen alsnog ontstaan.
Wettelijke basis
De wettelijke grondslag voor de inzet van het algoritme is de uitvoering van de wettelijke taak Participatiewet (met als onderdeel de wet SUWI), de Gemeentewet en WEU (Wet Eenmalige Uitvraag).
Links naar wettelijke basis
Werking
Gegevens
Technische werking
Beslisbomen