Direct naar content

U bent hier:

  1. Home
  2. Algoritmes

Chatbot Guus 2.0

Gemeente Goes

Iemand stelt vraag aan Bot. Bot verstuurt vraag naar OpenAI voor analyse. OpenAI stuurt antwoord terug naar bot voor verdere verwerking. Antwoord is alleen met door eigenaar opgegeven bronnen. In dit geval URL's van goes.nl.

Laatst gewijzigd op 18 maart 2025 om 13:33 | Publicatiestandaard 1.0
Publicatiecategorie
Overige algoritmes
Impacttoetsen
Veld niet ingevuld.
Status
Buiten gebruik

Algemene informatie

Thema

Organisatie en bedrijfsvoering

Begindatum

11-2023

Contactgegevens

stadskantoor@goes.nl

Link naar publiekspagina

https://www.goes.nl/privacy

Verantwoord gebruik

Doel en impact

Inwoners op een inclusieve manier helpen met hun overheidsvragen op basis van op de website staande informatie.

Afwegingen

Inclusiever maken voor burger. Ook andere talen en spelfouten worden herkend door AI taalmodel. Vraag en antwoord kunnen vaker aan elkaar gekoppeld worden.

Menselijke tussenkomst

Ja, AI kan alleen gebruik maken van de informatie op geselecteerde webpagina's.

Risicobeheer

Risico laag. Mensen worden gewaarschuwd om geen persoonsgegevens in te vullen. Er wordt alleen geantwoord op basis van geverifieerde informatie van overheidssites in dit geval goes.nl.

Werking

Gegevens

Alle openbare webpagina's van goes.nl.

Technische werking

Beheerder voert bronnen op in het botplatform van OBI4wan. Url's worden ingelezen door Openai. Bij versturen van vraag naar OpenAI gebruikt het taalmodel deze bronnen om een antwoord te formuleren. In het botplatform wordt de toon van het antwoord bepaalt. Deze staat standaard op formeel. OpenAI stuurt op basis hiervan het antwoord terug naar het botplatform en daarmee de vraagsteller. De verstuurde informatie naar OpenAI wordt hierna na 30 dagen vernietigd. De data wordt niet gebruikt voor het trainen of verbeteren van het taalmodel. Ook worden er geen gegevens doorverkocht. Gegevens kunnen wel geanalyseerd worden om misbruik tegen te gaan.

Wanneer iemand een vraag stelt met persoonsgegevens dan wordt de vraag hard geblokkeerd en niet verzonden naar OpenAI. De steller moet de vraag op een andere manier, zonder persoonsgegeven, stellen.

Leverancier

OBI4wan

Soortgelijke algoritmebeschrijvingen

  • Chatbot Do (AI versie)

    Gemeente Doetinchem

    Iemand stelt vraag aan Bot. Bot verstuurt vraag naar OpenAI voor analyse. OpenAI stuurt antwoord terug naar bot voor verdere verwerking. Antwoord is alleen met door eigenaar opgegeven bronnen. In dit geval URL's van doetinchem.nl.

    Laatst gewijzigd op 9 januari 2025 om 13:47 | Publicatiestandaard 1.0
    Publicatiecategorie
    Overige algoritmes
    Impacttoetsen
    Veld niet ingevuld.
    Status
    In gebruik

  • Chatbot gemeentelijke website

    Gemeente Wijchen

    De gemeente heeft een chatbot, hij heet Robin. Iemand stelt een vraag aan de chatbot. De bot verstuurt de vraag naar OpenAI voor analyse. OpenAI maakt een antwoord en stuurt die terug naar de bot. Het antwoord is gemaakt met door de gemeente opgegeven bronnen. In dit geval de URL's van de website www.wijchen.nl.

    Laatst gewijzigd op 4 februari 2025 om 9:50 | Publicatiestandaard 1.0
    Publicatiecategorie
    Overige algoritmes
    Impacttoetsen
    Veld niet ingevuld.
    Status
    In gebruik

  • Chatbot gemeentelijke website

    Gemeente Druten

    De gemeente heeft een chatbot, hij heet Robin. Iemand stelt een vraag aan de chatbot. De bot verstuurt de vraag naar OpenAI voor analyse. OpenAI maakt een antwoord en stuurt die terug naar de bot. Het antwoord is gemaakt met door de gemeente opgegeven bronnen. In dit geval de URL's van de website www.druten.nl.

    Laatst gewijzigd op 4 februari 2025 om 8:30 | Publicatiestandaard 1.0
    Publicatiecategorie
    Overige algoritmes
    Impacttoetsen
    Veld niet ingevuld.
    Status
    In gebruik

  • Chatbot Guus 3.0 (AI)

    Gemeente Goes

    AI bot voor de dienstverlening

    Laatst gewijzigd op 24 april 2025 om 11:22 | Publicatiestandaard 1.0
    Publicatiecategorie
    Overige algoritmes
    Impacttoetsen
    DPIA
    Status
    In gebruik

  • Chatbot Rowiki

    Gemeente Rotterdam

    Deze chatbot ondersteunt medewerkers van de Gemeente Rotterdam bij het beantwoorden van vragen van inwoners. Hiervoor gebruikt de chatbot informatie uit de kennisbank RoWiKi.

    Laatst gewijzigd op 5 december 2025 om 8:10 | Publicatiestandaard 1.0
    Publicatiecategorie
    Overige algoritmes
    Impacttoetsen
    Veld niet ingevuld.
    Status
    In gebruik