Chatbot Guus 2.0 (AI versie)
Iemand stelt vraag aan Bot. Bot verstuurt vraag naar OpenAI voor analyse. OpenAI stuurt antwoord terug naar bot voor verdere verwerking. Antwoord is alleen met door eigenaar opgegeven bronnen. In dit geval URL's van goes.nl.
- Organisatie
- Gemeente Goes
- Beleidsterrein
- Dienstverlening
- Bestuur
- Organisatie en bedrijfsvoering
- Cultuur en recreatie
- Economie
- Financiën
- Huisvesting
- Internationaal
- Landbouw
- Migratie en integratie
- Natuur en milieu
- Onderwijs en wetenschap
- Openbare orde en veiligheid
- Ruimte en infrastructuur
- Recht
- Sociale zekerheid
- Verkeer
- Werk
- Zorg en gezondheid
- (Zelf)lerend
- Ja
- Status
- In gebruik
Algemene informatie
Naam
Chatbot Guus 2.0 (AI versie)
Organisatie
Gemeente Goes
Korte omschrijving
Iemand stelt vraag aan Bot. Bot verstuurt vraag naar OpenAI voor analyse. OpenAI stuurt antwoord terug naar bot voor verdere verwerking. Antwoord is alleen met door eigenaar opgegeven bronnen. In dit geval URL's van goes.nl.
(Zelf)lerend
Ja
Beleidsterrein
- Dienstverlening
- Bestuur
- Organisatie en bedrijfsvoering
- Cultuur en recreatie
- Economie
- Financiën
- Huisvesting
- Internationaal
- Landbouw
- Migratie en integratie
- Natuur en milieu
- Onderwijs en wetenschap
- Openbare orde en veiligheid
- Ruimte en infrastructuur
- Recht
- Sociale zekerheid
- Verkeer
- Werk
- Zorg en gezondheid
Status
In gebruik
Begindatum
11-2023
Contactgegevens
stadskantoor@goes.nl
Link naar publiekspagina
https://www.goes.nl/privacy
Verantwoord gebruik
Doel en impact
Inwoners op een inclusieve manier helpen met hun overheidsvragen op basis van op de website staande informatie.
Afwegingen
Inclusiever maken voor burger. Ook andere talen en spelfouten worden herkend door AI taalmodel. Vraag en antwoord kunnen vaker aan elkaar gekoppeld worden.
Menselijke tussenkomst
Ja, AI kan alleen gebruik maken van de informatie op geselecteerde webpagina's.
Risicobeheer
Risico laag. Mensen worden gewaarschuwd om geen persoonsgegevens in te vullen. Er wordt alleen geantwoord op basis van geverifieerde informatie van overheidssites in dit geval goes.nl.
Impacttoetsen
Data Protection Impact Asssesment (DPIA)
Technische werking
Gegevens
Alle openbare webpagina's van goes.nl.
Technische werking
Beheerder voert bronnen op in het botplatform van OBI4wan. Url's worden ingelezen door Openai. Bij versturen van vraag naar OpenAI gebruikt het taalmodel deze bronnen om een antwoord te formuleren. In het botplatform wordt de toon van het antwoord bepaalt. Deze staat standaard op formeel. OpenAI stuurt op basis hiervan het antwoord terug naar het botplatform en daarmee de vraagsteller. De verstuurde informatie naar OpenAI wordt hierna na 30 dagen vernietigd. De data wordt niet gebruikt voor het trainen of verbeteren van het taalmodel. Ook worden er geen gegevens doorverkocht. Gegevens kunnen wel geanalyseerd worden om misbruik tegen te gaan.
Leverancier
OBI4wan