Ondersteuning Openbaarmakingsverzoeken

Een toepassing, Zylab, die ondersteunt bij de afhandeling van WOO-verzoeken. De toepassing helpt bij het structureren van een verzameling documenten en het weglakken van informatie die niet openbaar gemaakt kan worden. 
Laatst gewijzigd op 24 september 2026 om 14:20 | Publicatiestandaard 1.0
Publicatiecategorie
Overige algoritmes
Impacttoetsen
Waardenweging Provincie Noord-Holland
Status
In gebruik

Thema

Organisatie en bedrijfsvoering

Begindatum

2021-10

Contactgegevens

servicepunt@noord-holland.nl

Doel en impact

Het doel van de ondersteuning is de snelheid te verhogen waarmee medewerkers de relevantie van informatie kunnen bepalen en (persoons)gegevens in documenten kunnen weglakken. 

Afwegingen

In de geest van de WOO deelt de provincie zo transparant mogelijk informatie die relevant is voor een verzoek. Maar de Provincie mag ook geen informatie delen die derde partijen of de Provincie kan schaden. De Provincie dient binnen een wettelijke termijn te reageren op een WOO-verzoek, ook in het geval van grote hoeveelheden informatie. Daarom is het nodig om medewerkers te ondersteunen bij het doorzoeken, structureren en weglakken van informatie. 

Menselijke tussenkomst

Aan de start van het afhandelingsproces van een WOO-verzoek wordt allereerst een zoekplan opgesteld om alle potentieel relevante documenten te verzamelen. Pas als dit een grote hoeveelheid betreft, wordt overgegaan tot ondersteuning met het algoritme. Het algoritme helpt bij het structureren en beter doorzoekbaar maken van documenten. Voor het lakken van (persoons)gegevens kan de toepassing een proefversie van een geanonimiseerd document geven na instructie van een medewerker, die wordt gecontroleerd en eventueel gecorrigeerd of aangevuld. 

Risicobeheer

Om te voorkomen dat er te veel of te weinig informatie is weggelakt controleert de medewerker alle documenten grondig. Welke documenten in welke vorm uiteindelijk worden gedeeld wordt nadrukkelijk afgestemd tussen inhoudelijk betrokken medewerkers en juristen.

Wettelijke basis

Wet Open Overheid (WOO)

Impacttoetsen

Waardenweging Provincie Noord-Holland

Gegevens

Tekstdocumenten met potentiële relevantie voor een WOO-verzoek, inclusief brieven, emailberichten, raporten, besluitvormings- en beleidsstukken

Technische werking

Voor de ondersteuning maken wij gebruik van ZyLAB. Het gaat om een softwareplatform dat documenten verwerkt met behulp van zoek- en analysetechnieken. Het systeem vertaalt de inhoud van documenten naar een doorzoekbare index, zodat gebruikers snel relevante informatie kunnen vinden. Hiervoor wordt van verschillende technieken gebruik gemaakt: 

Tekstherkenning (OCR) bij gescande documenten 

Zoekalgoritmes (zoals keyword matching en ranking van resultaten)  


Voor het lakken moet de medewerker zelf beslisregels aanzetten. Voor gegevens zoals telefoon- of bsn-nummers zijn er algemene beslisregels die alle variaties kan herkennen. Voor gegevens zoals namen moeten er individuele beslisregels worden opgesteld. 


Leverancier

Reveal | ZyLAB

Soortgelijke algoritmebeschrijvingen

  • Ondersteunen bij het herkennen en afschermen van informatie in documenten die mogelijk niet openbaar gemaakt mag worden, bijvoorbeeld bij verzoeken op grond van de Wet open overheid of andere openbaarmakingsprocessen.
    Laatst gewijzigd op 1 september 2026 om 13:36 | Publicatiestandaard 1.0
    Publicatiecategorie
    Overige algoritmes
    Impacttoetsen
    Veld niet ingevuld.
    Status
    In gebruik
  • Dit algoritme helpt medewerkers om documenten te beoordelen. Ze kunnen zoeken, documenten groeperen en duplicaten vinden. Hierdoor kunnen reviewers snel zien of delen van documenten belangrijk zijn en of de informatie openbaar mag zijn.
    Laatst gewijzigd op 4 juni 2026 om 13:59 | Publicatiestandaard 1.0
    Publicatiecategorie
    Overige algoritmes
    Impacttoetsen
    Veld niet ingevuld.
    Status
    In gebruik
  • Dit algoritme helpt medewerkers om documenten te beoordelen. Ze kunnen zoeken, documenten groeperen en duplicaten vinden. Hierdoor kunnen reviewers snel zien of delen van documenten belangrijk zijn en of de informatie openbaar mag zijn.
    Laatst gewijzigd op 4 juni 2026 om 14:00 | Publicatiestandaard 1.0
    Publicatiecategorie
    Overige algoritmes
    Impacttoetsen
    Veld niet ingevuld.
    Status
    In gebruik
  • De tool ondersteunt medewerkers bij het afhandelen van zienswijzen over omgevingsplannen en vergunningen. De tool analyseert ingediende zienswijzen en haalt kernpunten en bezwaren eruit. Ook zoekt de tool automatisch relevante passages in wetteksten, beleidsdocumenten en jurisprudentie en stelt een concept antwoord voor. 
    Laatst gewijzigd op 28 oktober 2025 om 14:51 | Publicatiestandaard 1.0
    Publicatiecategorie
    Overige algoritmes
    Impacttoetsen
    Veld niet ingevuld.
    Status
    In gebruik
  • De tool ondersteunt medewerkers bij het afhandelen van zienswijzen over omgevingsplannen en vergunningen. De tool analyseert ingediende zienswijzen en haalt kernpunten en bezwaren eruit. Ook zoekt de tool automatisch relevante passages in wetteksten, beleidsdocumenten en jurisprudentie en stelt een concept antwoord voor.
    Laatst gewijzigd op 28 oktober 2025 om 14:47 | Publicatiestandaard 1.0
    Publicatiecategorie
    Overige algoritmes
    Impacttoetsen
    Veld niet ingevuld.
    Status
    In gebruik