Documentscanners balie Burgerzaken

Gemeente Almere

Bij de balie Burgerzaken worden identiteits- en reisdocumenten gecontroleerd door deze te scannen op echtheidskenmerken. Deze controle wordt uitgevoerd wanneer iemand zich aan de balie met zijn/haar identiteitsbewijs identificeert en is erop gericht om de authenticiteit van de documenten vast te stellen en misbruik, zoals het gebruik van vervalste documenten of look‑alikefraude, te voorkomen.

Laatst gewijzigd op 20 mei 2026 om 10:47 | Publicatiestandaard 1.0

• Publicatiecategorie: Overige algoritmes
• Impacttoetsen: Veld niet ingevuld.
• Status: In gebruik

Algemene informatie

Thema

Organisatie en bedrijfsvoering

Begindatum

Veld niet ingevuld.

Contactgegevens

[e-mail]

Link naar bronregistratie

Document scanner » Securitech Detection & Verification B.V.

Verantwoord gebruik

Doel en impact

Gemeente Almere maakt gebruik van documentscanners van Securitech om de identiteit vast te stellen. Door middel van software controleert de scannner het identiteitsdocument om vervalsingen of onregelmatigheden in het documenten te herkennen. Bij twijfel brandt er een oranje lampje en gaat het document naar de fraudedesk waarbij een fysiek persoon het document beoordeeld. Indien het document door de scanner als 'echt' wordt gezien, brandt er een groen lampje waarmee de identiteit is vastgesteld. Bij rood is het document vals of niet geldig. Dit kan zowel door de scanner als de fraudedesk worden bepaald.

Afwegingen

Voordat is begonnen met het gebruik van deze scanners, is er bewust en zorgvuldig gekeken naar de noodzaak en de voordelen ervan. Daarbij is afgewogen hoe de controle op identiteits- en reisdocumenten zo betrouwbaar mogelijk kan worden uitgevoerd, zonder onnodige risico’s voor inwoners.

Het gebruik van scanners biedt belangrijke voordelen ten opzichte van alleen menselijke controle. Scanners kunnen namelijk specifieke echtheidskenmerken detecteren die voor het blote oog moeilijk of niet zichtbaar zijn. Hierdoor wordt de kans op het herkennen van vervalste documenten en vormen van fraude, zoals look‑alikefraude, aanzienlijk vergroot. Tegelijkertijd blijven medewerkers betrokken bij de beoordeling, zodat er ook altijd een menselijke controle plaatsvindt.

Door deze combinatie van technologie en menselijke beoordeling wordt de betrouwbaarheid van de identiteitscontrole versterkt en kan misbruik effectiever worden voorkomen.

Menselijke tussenkomst

Het document wordt altijd door een medewerker op de scanner gelegd. Bij twijfel brandt er een oranje lampje en gaat het document naar de fraudedesk waarbij een fysiek persoon het document beoordeeld. Indien het document door de scanner als 'echt' wordt gezien, brandt er een groen lampje waarmee de identiteit is vastgesteld. Bij rood is het document vals of niet geldig. Dit kan zowel door de scanner als de fraudedesk worden bepaald.

Risicobeheer

Bij het gebruik van de scanners is bewust gekeken naar mogelijke risico’s en hoe deze kunnen worden beperkt. Zo is vooraf beoordeeld welke risico’s er zijn, bijvoorbeeld het verkeerd beoordelen van documenten of het onjuist verwerken van gegevens. Op basis daarvan zijn maatregelen genomen.

In de praktijk betekent dit dat de scanners regelmatig worden gecontroleerd en dat medewerkers worden getraind in het juiste gebruik ervan. Ook wordt de uitkomst van de scan altijd bekeken door een medewerker, zodat eventuele fouten kunnen worden opgemerkt en gecorrigeerd. Daarnaast wordt erop gelet dat alleen de noodzakelijke gegevens worden gebruikt en dat hier zorgvuldig mee wordt omgegaan

Wettelijke basis

1. Wet algemene bepalingen burgerservicenummer (Wabb)
2. Paspoortwet
3. Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
4. Gemeentewet

Link naar verwerkingsregister

Verwerkingsregister Gemeente Almere

Werking

Gegevens

Input: het identiteits- of reisdocument dat een inwoner bij de balie aanbiedt.

Verwerking: het document wordt gescand en de echtheidskenmerken (zoals machineleesbare zone, beveiligingsprints, UV-kenmerken) worden automatisch gecontroleerd op afwijkingen.

Output: een signaal aan de medewerker (‘geen bijzonderheden’ / ‘mogelijk afwijking’) waarna de medewerker de definitieve controle doet.

Technische werking

1. De inwoner toont het document bij de balie.
2. Medewerker plaatst het document in de scanner.
3. Het algoritme analyseert automatisch het document aan de hand van vooraf ingestelde echtheidsregels.
4. Het systeem geeft een waarschuwing of goedkeuring op basis van de scan.
5. De medewerker beoordeelt en beslist over verdere afhandeling.

Verdere uitleg over de technische werking van de scanner is voorbehouden aan de leverancier van de scanners: Securitech