Sociaal Domein: PKO Kennissystemen

Gemeente Stichtse Vecht

Het algoritme wordt gebruikt door ca. 80 gemeenten en ondersteunt de consulenten van de gemeenten bij het beslissen op uitkeringsaanvragen, het correct registreren van de uitkomsten en het produceren van documenten.

Laatst gewijzigd op 21 juni 2024 om 7:53 | Publicatiestandaard 1.0

• Publicatiecategorie: Impactvolle algoritmes
• Impacttoetsen: Veld niet ingevuld.
• Status: In gebruik

Algemene informatie

Thema

Sociale zekerheid

Begindatum

01-2011

Contactgegevens

[e-mail]

Verantwoord gebruik

Doel en impact

Efficient en uniform behandelen van en besluiten op aanvragen, mutaties en heronderzoeken voor bijstand, 
bijzondere bijstand, IIT, verhaal op onderhoudsplichtigen en terugvordering van te veel ontvangen bijstand.

Het algoritme wordt ingezet in een applicatie voor inwoners van de ca. 80 aangesloten gemeenten en controleert 
gedurende het proces of wordt voldaan aan verschillende (wettelijke) criteria . De consulent krijgt gedurende de 
hele behandeling de mogelijkheid om af te wijken van de voorgestelde keuzes van het kennissysteem.

Afwegingen

Een voordeel van het inzetten van het algoritme is dat er veel handwerk door consulenten bespaard kan worden.
Door een kennissysteem in te zetten borg je daarnaast kennis, maak je ingewikkelde administratieve processen 
eenvoudiger, zorg je voor uniformiteit in de uitvoering en in de documentoutput. Risico's bij het gebruik van het 
algoritme zijn, mede vanwege de mogelijkheid om in te grijpen op de door het systeem getrokken conclusies 
niet noemenswaardig, waarmee de proportionaliteit in orde is.

Menselijke tussenkomst

Medewerkers gebruiken het kennissysteem om aanvragen, aanpassingen en heronderzoeken goed af te handelen. Uiteindelijk is het altijd de medewerker zelf die de aanvraag controleert en afhandelt. 

Risicobeheer

Er zijn geen voorziene risico's bij het gebruik van de in de beslisboom vastgelegde algoritmes.

Wettelijke basis

De wettelijke grondslag voor de inzet van het algoritme is uitvoering van de wettelijke taak Participatiewet (met 
als onderdeel de wet SUWI).

Werking

Gegevens

Er wordt gebruik gemaakt van data uit de Suites voor het Sociaal Domein, welke deels weer afkomstig zijn uit de
basisregistraties.

Technische werking

Met behulp van PKO-kennissystemen worden (complexe) beslissingsprocessen, die te maken hebben met het
verstrekken van bijstand op grond van de Participatiewet, vertaald naar eenvoudige dialogen op basis van vraag
en antwoord. Hierbij wordt gebruik gemaakt van reeds opgeslagen informatie.
Het kennissysteem doorloopt op gebruiksvriendelijke wijze alle relevante vragen en registreert de daarbij
verzamelde gegevens rechtstreeks in de Suites voor het Sociaal Domein.
Het systeem genereert een juridisch correcte en volledige beschikking en rapportage. Er zijn kennissystemen
voor de processen aanvragen, aanpassingen en beëindigingen, heronderzoeken, terugvordering en verhaal op
onderhoudsplichtigen. 

Leverancier

Centric Netherlands B.v.