Sociaal Domein: PKO Kennissystemen (Proces & Kennisondersteuning)

Gemeente Arnhem

Het algoritme ondersteunt de consulenten van de gemeente Arnhem bij het beslissen op uitkeringsaanvragen, het correct registreren van de uitkomsten en het produceren van documenten. 

Laatst gewijzigd op 18 juli 2024 om 6:17 | Publicatiestandaard 1.0

• Publicatiecategorie: Impactvolle algoritmes
• Impacttoetsen: Veld niet ingevuld.
• Status: In gebruik

Algemene informatie

Thema

• Sociale zekerheid
• Organisatie en bedrijfsvoering

Begindatum

09-2012

Contactgegevens

[e-mail]

Link naar bronregistratie

https://opendata.arnhem.nl/

Verantwoord gebruik

Doel en impact

Efficiënt en uniform behandelen van en besluiten op aanvragen, mutaties en heronderzoeken voor bijstand, bijzondere bijstand, IIT (Individuele Inkomens Toeslag), verhaal op onderhoudsplichtigen en terugvordering van te veel ontvangen bijstand. Het algoritme wordt ingezet in een applicatie voor inwoners van de gemeente Arnhem en controleert gedurende het proces of wordt voldaan aan verschillende (wettelijke) criteria.

Afwegingen

Een voordeel van het inzetten van het algoritme is dat er veel handwerk door consulenten bespaard kan worden. Door een kennissysteem in te zetten borg je daarnaast kennis, maak je ingewikkelde administratieve processen eenvoudiger, zorg je voor uniformiteit in de uitvoering en in de documentoutput. Risico's bij het gebruik van het algoritme zijn mede vanwege de mogelijkheid om in te grijpen op de door het systeem getrokken conclusies niet noemenswaardig, waarmee de proportionaliteit in orde is. 

Menselijke tussenkomst

De medewerker voert de verkregen gegevens in het PKO (Proces & Kennisondersteuning) en op basis van de invoer en selecties komen er vervolgvragen die beantwoord moeten worden. De medewerker zal wanneer alle vragen zijn beantwoord de uitkomst (rapportage) op basis van expertise nalopen. 

Risicobeheer

Er zijn geen voorziene risico's bij het gebruik van de in de beslisboom vastgelegde algoritmes. 

Wettelijke basis

De wettelijke grondslag voor de inzet van het algoritme is uitvoering van de wettelijke taak Participatiewet (met als onderdeel de wet SUWI), de Wet Basisregistratie Personen en de Wet rechten burgerlijke stand.  

Links naar wettelijke basis

• Wet basisregistratie personen: https://wetten.overheid.nl/BWBR0033715/2023-01-01
• Wet rechten burgerlijke stand: https://wetten.overheid.nl/BWBR0001851/2019-02-16
• Wet structuur uitvoeringsorganisatie werk en inkomen: https://wetten.overheid.nl/BWBR0013060/2024-01-01
• Participatiewet : https://wetten.overheid.nl/BWBR0015703/2024-01-01

Werking

Gegevens

Er wordt gebruik gemaakt van data uit de Suites voor het Sociaal Domein, welke deels weer afkomstig zijn uit de

Basisregistraties.

Technische werking

Het gaat om een kennisboom: de behandelaar kiest op basis van de ontvangen stukken/gegevens en gegevens die zijn verkregen vanuit bronsystemen (BRP, Suwinet) een antwoord op een vraag. Na beantwoording van de vragen wordt, conform ingevoerde wetgeving en lokaal beleid, de berekening gemaakt en in een rapportage/beschikking gepresenteerd.  

Leverancier

Centric Netherlands BV