PKO Kennissystemen

Gemeente Goeree-Overflakkee

Het algoritme wordt gebruikt door ca. 80 gemeenten en ondersteunt de consulenten van de gemeenten bij het beslissen op uitkeringsaanvragen, het correct registreren van de uitkomsten en het produceren van documenten.

Laatst gewijzigd op 29 juli 2024 om 10:59 | Publicatiestandaard 1.0

• Publicatiecategorie: Impactvolle algoritmes
• Impacttoetsen: Veld niet ingevuld.
• Status: In gebruik

Algemene informatie

Thema

Sociale zekerheid

Begindatum

01-2013

Contactgegevens

[e-mail]

Verantwoord gebruik

Doel en impact

Doel:

Het belang van een correct geregistreerd adres gaat verder dan het op orde houden van de Basisregistratie Personen (BRP). Vindt er bijvoorbeeld een ramp plaats, dan wil je iedereen in de omgeving tijdig kunnen waarschuwen. Ook verstrek je als gemeente voorzieningen, uitkeringen of subsidies aan inwoners, op basis van het in de BRP geregistreerde adres. Dat maakt een correcte adresregistratie belangrijk voor zowel inwoners als overheid.

 

Impact:

Het algoritme controleert verschillende gegevens van de burger. Indien er geen bijzonderheden geconstateerd worden in de aanvraag of aangifte kan deze verwerkt worden zonder tussenkomst van een medewerker. Indien er wel een bijzonderheid geconstateerd wordt valt de aanvraag/aangifte in een wachtkamer waar deze gecontroleerd wordt door een medewerker. Het algoritme kan alleen automatisch een aanvraag/aangifte goedkeuren. Een aanvraag/aangifte afkeuren kan alleen de ambtenaar.

Afwegingen

Doordat veel eenvoudige aanvragen/aangiften automatisch verwerkt worden houdt de ambternaar meer tijd over voor de bijzondere en/of ingewikkelde aangiften/aanvragen die de gemeente ontvangt. Hierdoor kunnen deze beter en nauwkeuriger beoordeeld worden. Hierdoor wordt de aangever/aanvrager beter geholpen en worden er minder fouten gemaakt. Dit zorgt voor een betere kwaliteit van de BRP.

Menselijke tussenkomst

Het algoritme gaat uit van een positief scenario. Dit betekent dat eenvoudige aangiften en aanvragen automatisch verwerkt worden. Wanneer een bijzonderheid optreedt wordt de aanvraag/aangifte altijd door een ambtenaar beoordeeld. De ambtenaar controleert dan zelf de aanvraag/aangifte en kan deze verwerken of afwijzen. Bij afwijzing is het altijd de ambtenaar die dit doet en nooit het algoritme.

Risicobeheer

Door de medewerker is controle op de uitkomst. Ook is er de mogelijkheid voor de aanvrager om uitleg te vragen of bezwaar te maken over een besluit van de gemeente. 

Wettelijke basis

De wettelijke grondslag voor de inzet van het algoritme is uitvoering van de wettelijke taak Participatiewet (met

als onderdeel de wet SUWI). de Wet Basisregistratie Personen en de Wet rechten burgerlijke stand.  

Links naar wettelijke basis

• Wet basisregistratie personen: https://wetten.overheid.nl/BWBR0033715/2023-01-01
• Wet rechten burgerlijke stand: https://wetten.overheid.nl/BWBR0001851/2019-02-16
• Wet structuur uitvoeringsorganisatie werk en inkomen: https://wetten.overheid.nl/BWBR0013060/2024-01-01
• Participatiewet: https://wetten.overheid.nl/BWBR0015703/2024-01-01

Werking

Gegevens

Er wordt gebruik gemaakt van data uit de Suites voor het Sociaal Domein, welke deels weer afkomstig zijn uit de

Basisregistraties. De lokale BRP

Technische werking

Met behulp van PKO-kennissystemen worden (complexe) beslissingsprocessen, die te maken hebben met het verstrekken van bijstand op grond van de Participatiewet, vertaald naar eenvoudige dialogen op basis van vraag en antwoord. Hierbij wordt gebruik gemaakt van reeds opgeslagen informatie. Het kennissysteem doorloopt op gebruiksvriendelijke wijze alle relevante vragen en registreert de daarbij verzamelde gegevens rechtstreeks in de Suites voor het Sociaal Domein. Het systeem genereert een juridisch correcte en volledige beschikking en rapportage. Er zijn kennissystemen voor de processen aanvragen, aanpassingen en beëindigingen, heronderzoeken, terugvordering en verhaal op onderhoudsplichtigen. 

Het gaat om een kennisboom: de behandelaar kiest op basis van de ontvangen stukken/gegevens en gegevens die zijn verkregen vanuit bronsystemen (BRP, Suwinet) een antwoord op een vraag. Na beantwoording van de vragen wordt, conform ingevoerde wetgeving en lokaal beleid, de berekening gemaakt en in een rapportage/beschikking gepresenteerd.

Leverancier

Centric Netherlands B.V.