PKO Kennissystemen

Gemeente Noordoostpolder

Het algoritme wordt gebruikt door ca. 80 gemeenten en ondersteunt de consulenten van de gemeenten bij het beslissen op uitkeringsaanvragen, het correct registreren van de uitkomsten en het produceren van documenten.

Laatst gewijzigd op 30 mei 2024 om 14:45 | Publicatiestandaard 1.0

• Publicatiecategorie: Impactvolle algoritmes
• Impacttoetsen: Veld niet ingevuld.
• Status: In gebruik

Algemene informatie

Thema

Sociale zekerheid

Begindatum

01-2013

Contactgegevens

[e-mail]

Link naar publiekspagina

Er zijn meerdere organisaties die dit algoritme gebruiken, vandaar dat er geen specifieke url is opgenomen.

Verantwoord gebruik

Doel en impact

Efficient en uniform behandelen van en besluiten op aanvragen, mutaties en heronderzoeken voor bijstand,
bijzondere bijstand, IIT, verhaal op onderhoudsplichtigen en terugvordering van te veel ontvangen bijstand.

Het algoritme wordt ingezet in een applicatie voor inwoners van de ca. 80 aangesloten gemeenten en controleert
gedurende het proces of wordt voldaan aan verschillende (wettelijke) criteria . De consulent krijgt gedurende de
hele behandeling de mogelijkheid om af te wijken van de voorgestelde keuzes van het kennissysteem.

Afwegingen

Een voordeel van het inzetten van het algoritme is dat er veel handwerk door consulenten bespaard kan worden.
Door een kennissysteem in te zetten borg je daarnaast kennis, maak je ingewikkelde administratieve processen
eenvoudiger, zorg je voor uniformiteit in de uitvoering en in de documentoutput. Risico's bij het gebruik van het
algoritme zijn, mede vanwege de mogelijkheid om in te grijpen op de door het systeem getrokken conclusies
niet noemenswaardig, waarmee de proportionaliteit in orde is.

Menselijke tussenkomst

De aanvraag/aangifte wordt altijd door een ambtenaar beoordeeld. De ambtenaar controleert dan zelf de aanvraag/aangifte en kan deze verwerken of afwijzen. Bij afwijzing is het altijd de ambtenaar die dit doet en nooit het algoritme.

Risicobeheer

Door de medewerker is controle op de uitkomst. Ook is er de mogelijkheid voor de aanvrager om uitleg te vragen of bezwaar te maken over een besluit van de gemeente. 

Wettelijke basis

De wettelijke grondslag voor de inzet van het algoritme is uitvoering van de wettelijke taak Participatiewet (met
als onderdeel de wet SUWI).

Link naar verwerkingsregister

Privacy | Gemeente Noordoostpolder

Werking

Gegevens

Er wordt gebruik gemaakt van data uit de Suites voor het Sociaal Domein, welke weer afkomstig zijn uit de
basisregistraties (BRP).

Technische werking

Met behulp van PKO-kennissystemen worden (complexe) beslissingsprocessen, die te maken hebben met het
verstrekken van bijstand op grond van de Participatiewet, vertaald naar eenvoudige dialogen op basis van vraag
en antwoord. Hierbij wordt gebruik gemaakt van reeds opgeslagen informatie.
Het kennissysteem doorloopt op gebruiksvriendelijke wijze alle relevante vragen en registreert de daarbij
verzamelde gegevens rechtstreeks in de Suites voor het Sociaal Domein.
Het systeem genereert een juridisch correcte en volledige beschikking en rapportage. Er zijn kennissystemen
voor de processen aanvragen, mutaties en beëindigingen, heronderzoeken, terugvordering en verhaal op
onderhoudsplichtigen.

Leverancier

Centric Netherlands BV Centric PSS - BU Sociaal Domein