Sta betiid op

Gemeente Almere

Yn Almere bestride wy earmoede. Wy besykje minsken dy't risiko hawwe op earmoede sa betiid mooglik te helpen om te foarkommen dat se swiere skulden opbouwe of útset wurde.

Lêst feroare op 18 novimber 2025 om 10:35 | Publikaasjestandaard 1.0

• Publicatiecategorie: Ympaktfolle algoritmes
• Impacttoetsen: Fjild net ynfierd.
• Status: Yn gebrûk

Algemene ynformaasje

Tema

Sosjale wissichheid

Begjindatum

Fjild net ynfierd.

Kontaktgegevens

[e-mail]

Ferantwurde gebrûk

Doel en impact

De gemeente Almere bestriidt earmoede. It algoritme warskôget de gemeente foar betellingsefterstannen fan wenningkorporaasjes, sûnensfersekerders en enerzjy- en/of wetterbedriuwen. It doel is om ynwenners mei betellingsefterstannen en/of dy't it risiko rinne om yn 'e skulden te kommen sa betiid mooglik te helpen, en sa fierdere earmoede te foarkommen. Sels as de finansjele problemen noch lyts binne, kin advys soms in goede oplossing wêze.

Afwagings

Under de Wet Skuldhelp Gemeentlike (Wgs) is betide deteksje in wetlike ferplichting foar gemeenten om ynwenners mei driigjende skuld-/earmoedeproblemen aktyf te benaderjen en har help oan te bieden. Ferhierders, wetterbedriuwen, enerzjyleveransiers en/of sûnensfersekerders warskôgje de gemeente as se sjogge dat har klanten har rekkens net betelje. Se hawwe dêr gjin tastimming fan har klanten foar nedich. Dizze bedriuwen en organisaasjes jouwe in warskôging as har eigen ynspanningen net slagje om betellingsefterstannen op te lossen, bygelyks troch persoanlik kontakt mei har op te nimmen en in betellingsplan oan te bieden. Dizze warskôgings wurde automatysk trochstjoerd nei de gemeente. As alternatyf kinne krediteuren de warskôging sels by de gemeente yntsjinje, mar dit hat úteinlik itselde resultaat.

Gegevensútwikseling is feilich: allinnich needsaaklike ynformaasje wurdt dield, en de gegevens binne net sichtber foar oaren as oanwiisde meiwurkers. Uteinlik kinne ynwenners kieze oft se wol of net gebrûk meitsje wolle fan 'e gemeentlike bystânstsjinsten.

Minskele tuskenkomst

Op basis fan it bedrach fan 'e efterstallige betelling nimt it systeem automatysk in beslút, bygelyks troch de warskôging te klassifisearjen as "opfolgje mei in e-post of brief" of "opfolgje troch ien út te noegjen foar in gearkomste". Nei dit gegevenskeppelingsproses (de "matching") is der in perioade fan minsklik tafersjoch, wêryn't de matching ferifiearre wurdt. Fan it momint dat de warskôging trochstjoerd wurdt nei in stipemeiwurker, is it proses net mear automatisearre. De gemeente kin, nei it ûntfangen fan in warskôging fan bygelyks in ferhierder, ien mei skuldproblemen útnoegje foar in gearkomste. Boppedat moat elke warskôging folge wurde troch in oanbod fan bystân. It is lykwols tastien om de bystân fan 'e gemeente te wegerjen.

Risikobehear

It registraasje- en ynformaasjesysteem "RIS Matching" en it behearsysteem "RIS Vroeg Eropaf" - beide webapplikaasjes - wurde levere troch XXLLNC. Se fiere regelmjittich feiligenstests út om te soargjen dat it systeem net hackt wurde kin. It systeem foldocht oan alle (wetlike en oare) easken oangeande gegevensbeskerming (AVG) en ynformaasjefeiligens.

Wettlike basis

Wet op de Gemeentlike Skuldhelp (Wgs): sûnt 1 jannewaris 2021 is betide opspoaring in wettelike taak foar gemeenten.

Wurking

Gegevens

Namme, adres, e-mailadres, eventuele oanwêzigens fan minderjierrige bern dy't thús wenje, melding fan in betellingsefterstân fan mear as 30 dagen by in wenningkorporaasje, nutsbedriuw of sûnensfersekerder, lykas it bedrach en de doer fan dy betellingsefterstân.

Technyske wurking

De skuldeiser stjoert in rapport nei it registraasje- en ynformaasjesysteem RIS Matching. Ien kear yn 'e moanne kontrolearret in meiwurker fan 'e gemeente alle nije rapporten. Se kontrolearje dan oft der meardere efterstannen binne binnen ien húshâlding. Dêrnei stoppet it automatisearre proses, mei help fan it algoritme. De gemeente nimt dan kontakt op mei de ynwenner, mei help fan it behearsysteem RIS Vroeg Eropaf, op in manier dy't passend is foar de hichte fan 'e efterstannen, om help oan te bieden.

Leveransier

Xxllnc