Iere ûntfangst fan sinjalen oer betellingsefterstannen

Gemeente Berkellân

Yn Berkellân biede wy stipe yn 'e striid tsjin earmoede. Wy dogge dit mei in algoritme yn 'e foarm fan in webapplikaasje. It algoritme soarget derfoar dat elke melding fan betellingsefterstannen fan in ynwenner nei de gemeente stjoerd wurdt. Om te foarkommen dat se serieuze skulden opbouwe of útset wurde, besykje wy se sa betiid mooglik te helpen.

Lêst feroare op 31 desimber 2025 om 10:18 | Publikaasjestandaard 1.0

• Publicatiecategorie: Ympaktfolle algoritmes
• Impacttoetsen: Fjild net ynfierd.
• Status: Yn gebrûk

Algemene ynformaasje

Tema

Sosjale wissichheid

Begjindatum

2021-01

Kontaktgegevens

[e-mail]

Link nei publykspagina

https://www.gemeenteberkelland.nl/privacy

Link nei boarneregistraasje

n.v.t.

Ferantwurde gebrûk

Doel en impact

• Foarkommen fan earmoedeproblemen.
• Jou sa betiid mooglik help as der sinjalen fan betellingsefterstannen ûntdutsen wurde.
• It foarkommen dat ynwenners yn skulden komme, nimt ta.

Afwagings

Under de Wet Skuldhelp Gemeentlike (Wgs) binne gemeenten wetlik ferplichte om proaktyf ynwenners dy't te krijen hawwe mei potinsjele skuld-/earmoedeproblemen te benaderjen en help oan te bieden. Ferhierders, wetterbedriuwen, enerzjyleveransiers en/of sûnensfersekerders warskôgje ús as se sjogge dat har klanten har rekkens net betelje. Se hawwe dêr gjin tastimming fan har klanten foar nedich. Dizze bedriuwen en organisaasjes stjoere in warskôging as har eigen ynspanningen net slagje om betellingsefterstannen op te lossen, bygelyks troch persoanlik kontakt mei har op te nimmen en in betellingsplan oan te bieden. Dizze warskôgings wurde automatysk trochstjoerd nei de gemeente. As alternatyf kinne krediteuren de warskôging manuell by de gemeente yntsjinje, mar dit hat úteinlik itselde resultaat.

Gegevensútwikseling is feilich: allinnich needsaaklike ynformaasje wurdt dield, en de gegevens binne net sichtber foar oaren as oanwiisde meiwurkers. Uteinlik kinne ynwenners kieze oft se wol of net gebrûk meitsje wolle fan 'e gemeentlike bystânstsjinsten.

Minskele tuskenkomst

It systeem makket automatysk ferskate keuzes, bygelyks it ferstjoeren fan in e-post, brief of tekstberjocht foar te let betelle betellingen fan € 25. Nei it keppelingsproses fan 'e gegevens is der in minsklike tafersjochperioade om de krektens fan 'e oerienkomst te ferifiearjen. Bewenners wurde kontaktearre mei in oanbod fan assistinsje. It is oan 'e bewenner om te besluten oft se it oanbod akseptearje.

Risikobehear

It registraasje- en ynformaasjesysteem "Early Warning" wurdt fersoarge troch xxllnc. Sy fiere geregeld feiligenstests út om te soargjen dat it systeem net hackt wurde kin. It foldocht oan wetlike en oare easken oangeande gegevensbeskerming (AVG) en ynformaasjefeiligens (BIO). Allinnich autorisearre meiwurkers fan it Voormekaar-team hawwe tagong ta de gegevens.

Ynwenners kinne op elk momint oanjaan dat se net yn it systeem opnommen wurde wolle. Harren gegevens wurde dan direkt wiske. Ynwenners kinne ek op elk momint tagong krije ta de gegevens. Sadree't wy de gegevens út it systeem wiskje, bliuwt der gjin ynformaasje oer skuldrestanten mear oer by de gemeente.

Wettlike basis

Troch feroarings yn 'e Wet Skuldhelp Gemeentlike (Wgs) is betide deteksje in wettelike plicht foar gemeenten sûnt 1 jannewaris 2021. Dizze wet makket it mooglik foar oanwiisde skuldeaskers om betellingsefterstannen te melden. It dielen fan dizze ynformaasje soarget derfoar dat sinjalen fan skuldproblemen de gemeente earder berikke. Dit makket it mooglik om proaktive bystân te bieden om te foarkommen dat de skuld tanimt.

Links nei wettlike basis

• Municipal Debt Relief Act: https://wetten.overheid.nl/BWBR0031331/2022-01-01
• Regulation Social Domain Berkelland 2025: https://lokaleregelgeving.overheid.nl/CVDR737205/1
• Regulation Social Domain Berkelland 2026: https://berkelland.bestuurlijkeinformatie.nl/Reports/Item/66429c80-7e5a-4323-ae8b-074ea23e65b7

Link nei ferwurkingsregister

Privacyverklaring - Gemeente Berkelland

Taljochting op impacttoetsen

DPIA sil yn 2026 útfierd wurde.

Wurking

Gegevens

Namme, adres, e-mailadres, eventuele oanwêzigens fan minderjierrige bern dy't thús wenje, melding fan in betellingsefterstân fan mear as 30 dagen by in wenningkorporaasje, nutsbedriuw of sûnensfersekerder, lykas it bedrach en de doer fan dy betellingsefterstân.

Technyske wurking

De skuldeiser dient in rapport yn by it systeem "Early Warning". Ien kear yn 'e moanne wurde alle nije rapporten beoardiele troch in meiwurker fan 'e gemeente. Se kontrolearje dan oft der meardere efterstannen binne binnen ien húshâlding. Hjirnei stoppet it automatisearre algoritmyske proses. Mei it behearsysteem "Early Warning" nimt de gemeente dan op passende wize kontakt op mei de ynwenner, basearre op it bedrach fan 'e efterstannen, om help oan te bieden.

Leveransier

Xxllnc