Tink derom: De algoritmebeskriuwingen yn it Frysk binne automatysk oerset. Hjir kinne flaters yn sitte. Foar de orizjinele beskriuwingen geane jo nei de Nederlânske ferzje fan it Algoritmeregister.
Provinsje Noard-Hollân Servicepunt AI-assistint
- Publicatiecategorie
- Ympaktfolle algoritmes
- Impacttoetsen
- Risk Assessment under the AI Regulation, ...
- Status
- Yn gebrûk
Algemene ynformaasje
Tema
Begjindatum
Kontaktgegevens
Ferantwurde gebrûk
Doel en impact
De AI-assistint foar it Servicepunt wurdt brûkt om te helpen by it formulearjen fan antwurden op berjochten fan boargers en ynstellingen. Troch in earste ferzje fan in antwurd te generearjen, wurdt tiid besparre en wurde antwurden profesjoneler en begrypliker.
Afwagings
Effisjintere en kwalitatyf ferbettere tsjinstferliening wurdt ôfwage tsjin risiko's fan ûnkrektens en ferlies fan autentisiteit. Troch eksplisite minsklike yntervinsje ferminderje wy dizze risiko's en beskermje wy minsklik kontakt.
Minskele tuskenkomst
De meiwurker bepaalt selsstannich hokker ynfier brûkt wurdt om konseptantwurden te generearjen. De útfier wurdt altyd kontrolearre op ynhâld en bewurke troch ien of mear meiwurkers.
Risikobehear
De assistint fan it Servicepunt rint binnen in feilich platfoarm fan 'e Provinsje (DAAN). Binnen dit platfoarm hawwe allinnich meiwurkers fan it Servicepunt tagong ta de AI-assistint fan it Servicepunt. De meiwurker foarkomt dat persoanlike gegevens, lykas nammen of adressen, troch de AI-assistint ferwurke wurde. Fierder wurde alle útkomsten kontrolearre om te foarkommen dat feitelik ûnkrekte of ferfalske ynformaasje yn antwurden telâne komt.
Taljochting op impacttoetsen
De Servicepunt AI Assistant is hifke neffens de Europeeske AI-regeljouwing en de wearden fan 'e Provinsje Noard-Hollân foar it wurkjen mei data en AI.
Impacttoetsen
- Risk Assessment under the AI Regulation
- Data and AI Values for the Province of North Holland
Wurking
Gegevens
De Servicepunt AI Assistant brûkt in 'grut taalmodel' (LLM). Dit is in foarm fan keunstmjittige yntelliginsje dy't leard hat om minsklike taal te ferwurkjen op basis fan grutte hoemannichten foarbyldtekst. Neist it ferwurkjen fan minsklike taal hat in grut taalmodel ek ynhâldlike kennis opdien en kin dêrom ek sjoen wurde as in kennis- of gegevensboarne.
Technyske wurking
De Servicepunt AI Assistant is in tapassing fan 'generative AI', dy't in 'grut taalmodel' (LLM) brûkt. Dit is in foarm fan keunstmjittige yntelliginsje dy't leard hat om minsklike taal te ferwurkjen. Mei help fan grutte hoemannichten foarbyldtekst hat it leard om patroanen yn wurden en sinnen te werkennen. It 'begrypt' taal net lykas minsken, mar foarseit wurd foar wurd wat it bêste past foar it generearjen fan antwurden, gearfettings of nije stikken tekst.
It grutte taalmodel wurdt brûkt binnen in feilich platfoarm fan 'e Provinsje, DAAN. DAAN jout tagong ta assistinten, in bondel foarôf ynstelde ynstruksjes rjochte op spesifike taken. Om konseptantwurden te generearjen op fragen fan ynwenners en bedriuwen brûkt it Servicepunt syn eigen feilige assistint.
Mei de assistint kinne jo yndividuele ynput ferwurkje om in antwurd te generearjen op in spesifike fraach. De Servicepunt-applikaasje is in spesjalisearre assistint mei standert basisynstruksjes. Dizze basisynstruksjes soargje foar in fêste struktuer foar it antwurd: earst de kearn fan 'e fraach identifisearje en dan in bondige antwurd skriuwe yn in profesjonele en begripfolle toan.
Leveransier
Soartgelikense algoritme beskriuwingen
- De AI-assistint ferwurket opnommen audio fan in petear yn in anonymisearre rapport (pilot). It proses "Ken dyn klant" wurdt útfierd troch de ôfdieling WIZ fan 'e gemeente Amersfoort. Der wurde periodyk ynterviews hâlden mei ynwenners fan Amersfoort en Leusden dy't útkearingen krije ûnder de Pw of IOAW.Lêst feroare op 28 oktober 2025 om 12:33 | Publikaasjestandaard 1.0
- Publicatiecategorie
- Oare algoritmes
- Impacttoetsen
- DPIA
- Status
- Yn gebrûk
- De AI Assistant is in generative tekstynterface dy't meiwurkers fan 'e gemeente De Fryske Marren stipet by it útfieren fan tekstuele taken, lykas it skriuwen fan memo's, it opnij formulearjen fan teksten, it opstellen fan ynterne dokuminten en it gearfetsjen fan beliedsynformaasje.Lêst feroare op 27 oktober 2025 om 14:18 | Publikaasjestandaard 1.0
- Publicatiecategorie
- Ympaktfolle algoritmes
- Impacttoetsen
- AIIA
- Status
- Yn ûntwikkeling
- KI-assistint dy't gemeentlike professionals stipet by it beantwurdzjen fan juridyske fragen.Lêst feroare op 16 april 2026 om 8:12 | Publikaasjestandaard 1.0
- Publicatiecategorie
- Oare algoritmes
- Impacttoetsen
- DPIA
- Status
- Yn gebrûk
- De firtuele assistint Gem is in digitale helper op de webside fan Dongen foar it beantwurdzjen fan bewennersfragen. Jo kinne prate mei Gem fia de petear knop op ús websiden.Lêst feroare op 30 july 2024 om 9:31 | Publikaasjestandaard 1.0
- Publicatiecategorie
- Oare algoritmes
- Impacttoetsen
- Fjild net ynfierd.
- Status
- Bûten gebrûk
- De firtuele assistint, Gem, is in digitale assistint op Rotterdamse websiden dy't fragen fan boargers en bedriuwen beantwurdet. Jo kinne mei Gem petearje fia de petearknop op ús websiden.Lêst feroare op 15 desimber 2025 om 14:52 | Publikaasjestandaard 1.0
- Publicatiecategorie
- Oare algoritmes
- Impacttoetsen
- Fjild net ynfierd.
- Status
- Yn gebrûk