Microsoft 365 Copilot Chat

Gemeente Terneuzen

Copilot Chat is in generatyf AI-ark dat troch alle meiwurkers yn 'e gemeente brûkt wurde kin as in AI-oandreaune assistint. It is ûnderdiel fan 'e M365-applikaasjes. Copilot Chat rint op ferskate taalmodellen. Brûkers kinne it ûnder oare brûke as helpmiddel foar it skriuwen of oersetten fan teksten, as boarne fan ynspiraasje by in brainstorm, of om ôfbyldings te generearjen.

Lêst feroare op 19 maaie 2026 om 14:25 | Publikaasjestandaard 1.0

• Publicatiecategorie: Oare algoritmes
• Impacttoetsen: Fjild net ynfierd.
• Status: Yn gebrûk

Algemene ynformaasje

Tema

Fjild net ynfierd.

Begjindatum

Fjild net ynfierd.

Kontaktgegevens

[e-mail]

Ferantwurde gebrûk

Doel en impact

Copilot tsjinnet as in AI-assistint dy't ús meiwurkers stipet yn har deistich wurk. De assistint kin helpe mei ferskate taken. Ien fan 'e wichtichste tapassingen is tekstbewurking. Teksten kinne ferbettere, oerset of oanpast wurde neffens de doelgroep. Dit ferbetteret de kwaliteit fan ús teksten. Boppedat besparje meiwurkers tiid dy't se kinne besteegje oan har kearntaken, sadat de kwaliteit fan dy taken ek tanimt. Oare mooglike tapassingen binne it gearfetsjen fan rapporten, it tsjinjen as digitale sparringpartner, of it fungearjen as in petearstarter by in brainstorm. Copilot Chat is der om yndividuele meiwurkers te stypjen. Der is gjin automatisearre beslútfoarming; wy hâlde ús oan de "minsk yn 'e loop".

Afwagings

Wy wurkje binnen de feilige omjouwing fan ús M365-lisinsje. Yn ferliking mei oare AI-assistinten is dit ien fan 'e feilichste opsjes. Troch dizze AI-assistint organisaasjebreed oan te bieden, foarkomme wy skaad-IT. As wy gjin AI-assistint oanbiede, rinne wy ​​ommers it risiko dat meiwurkers sels ûnfeilige, fergese ark brûke.

Omdat de assistint yndividuele meiwurkers stipet yn harren wurk, is de ynfloed op 'e organisaasje en prosessen beheind. Derneist rjochtsje wy ús as organisaasje ek op AI-geletterdheid, sadat meiwurkers de ark dy't harren oanbean wurdt bewust en ferantwurde brûke kinne.

Wy leauwe dat de foardielen fan kwaliteitsferbettering, tiidsbesparring en it foarkommen fan skaad-IT swierder weagje as de beheinde risiko's dy't dermei ferbûn binne.

Minskele tuskenkomst

Minsklik yngripen is in fûneminteel prinsipe by it brûken fan AI by de gemeente Terneuzen. Copilot is in assistint en stipet ús meiwurkers. Gjin taken binne (folslein) automatisearre, en der is gjin automatisearre beslútfoarming.

Risikobehear

Potinsjele risiko's en hoe't wy se ferminderje by de gemeente Terneuzen:

- Datalek: As in meiwurker persoanlike gegevens of oare gefoelige gegevens ynfiert yn in prompt en Copilot Chat brûkt Bing om in antwurd te generearjen, kinne wy ​​de kontrôle oer dizze gegevens ferlieze. Dit risiko is lyts, om't it in kombinaasje fereasket fan ûnferantwurdlik gebrûk troch de meiwurker en in sykfraach dy't oanjout dat der nei in antwurd socht wurde moat. Wy besykje dit risiko te foarkommen troch te ynvestearjen yn AI-geletterdheid yn 'e heule organisaasje en te soargjen dat meiwurkers noait gefoelige gegevens ynfiere yn in AI-ark.

- Ynterne datalek: der binne bekende situaasjes by oare organisaasjes wêrby't meiwurkers tagong krigen hawwe ta ynformaasje út fertroulike dokuminten fia Copilot. Dit kin foarkommen wurde troch gegevensklassifikaasje út te fieren. Om't it risiko allinich bestiet mei in premium lisinsje fan Copilot, hawwe wy besletten om gjin premium lisinsjes oan te bieden oant it gegevensbehear op oarder is.

- Misynterpretaasje fan útfier: In bekend probleem mei AI-assistinten lykas Copilot is dat de ark hallusinaasjes hawwe kin. De útfier befettet dan ferkearde ynformaasje. Derneist jout generative AI faak ûnfolsleine of ûnnuansearre ynformaasje. Om't wy net de ûntwikkelder of leveransier binne, kinne wy ​​dit net foarkomme. Wy kinne der lykwols foar soargje dat ús meiwurkers AI-geletterd binne en witte hoe't se AI-útfier goed behannelje moatte. Us organisaasje biedt training oan om dit te garandearjen.

Wettlike basis

De Europeeske KI-regeljouwing foarmet de basis fan it gemeentelike belied oangeande de ferantwurdlike ûntwikkeling en ynset fan KI en algoritmen.

Wurking

Gegevens

Fjild net ynfierd.

Technyske wurking

Copilot Chat brûkt ferskate grutte taalmodellen (LLM's) fan OpenAI om minsklike tekst te begripen en nije tekst te generearjen. As in ynternetsykopdracht útfierd wurdt, brûkt Copilot de sykmasine Bing.

Leveransier

Microsoft