Tink derom: De algoritmebeskriuwingen yn it Frysk binne automatysk oerset. Hjir kinne flaters yn sitte. Foar de orizjinele beskriuwingen geane jo nei de Nederlânske ferzje fan it Algoritmeregister.
Chatbot
- Publicatiecategorie
- Oare algoritmes
- Impacttoetsen
- Fjild net ynfierd.
- Status
- Yn gebrûk
Algemene ynformaasje
Tema
Begjindatum
Kontaktgegevens
Ferantwurde gebrûk
Doel en impact
It doel fan ús chatbot is om boargers 24/7 rapper antwurden te jaan op har algemiene fragen. Dit ûntlêstet it personiel fan 'e live chat, wêrtroch't se har kinne rjochtsje op kompleksere taken dy't minsklike yntervinsje fereaskje. De ynfloed is ferbettere tsjinstferliening en in effisjinter gebrûk fan gemeentlike middels.
Afwagings
De folgjende oerwagings wurde yn rekken brocht by de ûntwikkeling fan ús chatbot:
• Kwaliteit fan antwurden yn ferliking mei minsklike meiwurkers
• Juistheid en krektens fan 'e levere ynformaasje
• Fermogen om by it ûnderwerp te bliuwen
• Neilibjen fan gemeentlike kearnwearden
• Privacy, feiligens en transparânsje
Minskele tuskenkomst
Yn essinsje funksjonearret ús chatbot selsstannich sûnder direkte minsklike yntervinsje. De antwurden fan 'e chatbot wurde lykwols nau kontrolearre troch meiwurkers fan 'e gemeente. Feedback fan boargers nei elk petear wurdt brûkt om it systeem kontinu te ferbetterjen.
Risikobehear
Risiko: In brûker fan 'e chatbot kin persoanlike gegevens pleatse yn it petear mei de chatbot.
Kontrôlemaatregel:
- Wy bewarje ynhâldsgegevens net langer as nedich. Binnen Spotler kinne wy gjin ûnderskied meitsje tusken it bewarjen fan statistiken (sifers, ensfh.) en de ynhâld fan petearen. Wy kieze derfoar om de gegevens 3 moannen te bewarjen. Dit jout meiwurkers genôch tiid om de ynhâld fan petearen te kontrolearjen.
- Wy foegje in berjocht ta oan 'e chatbot dat stelt dat gjin persoanlike gegevens yn it petear pleatst wurde meie.
- Ynformaasje op 'e webside oer wat wy mei de gegevens dogge.
- Meiwurkers kontrolearje periodyk oft persoanlike gegevens yn petearen pleatst wurde. Yndividuele petearen mei persoanlike gegevens wurde fuortendaliks wiske. As bliken docht dat persoanlike gegevens geregeld dield wurde, sille wy beoardielje oft ekstra kontrôlemaatregels nedich binne.
Wettlike basis
It jaan fan betroubere oerheidsynformaasje oer produkten en tsjinsten fan 'e gemeente Gorinchem.
Taljochting op impacttoetsen
De chatbot is sa konfigurearre dat it risiko foar de útoefening fan rjochten en frijheden troch de betrokkene as leech klassifisearre wurdt.
Wurking
Gegevens
Us chatbot brûkt de folgjende gegevensboarnen:
- Ynformaasje fan alle gemeentelike websiden oangeande Gorinchem
- Oanfoljende dokuminten mei gemeentlike ynformaasje
Leveransier
Soartgelikense algoritme beskriuwingen
- Chatbot op de webside fan GR IJsselgemeenten.Lêst feroare op 31 maart 2025 om 9:05 | Publikaasjestandaard 1.0
- Publicatiecategorie
- Oare algoritmes
- Impacttoetsen
- Fjild net ynfierd.
- Status
- Yn gebrûk
- AI-chatbot foar tsjinstferliening.Lêst feroare op 23 febrewaris 2026 om 10:20 | Publikaasjestandaard 1.0
- Publicatiecategorie
- Oare algoritmes
- Impacttoetsen
- DPIA
- Status
- Yn gebrûk
- Immen stelt de Chatbot in fraach. Chatbot reagearret mei in antwurd generearre troch Ai. De gemeente Veere fiert de chatbot mei ynformaasje (keppelings nei siden/kennisbank) en kontrolearret/analyzeart it brûken fan de chatbot.Lêst feroare op 18 april 2024 om 14:14 | Publikaasjestandaard 1.0
- Publicatiecategorie
- Oare algoritmes
- Impacttoetsen
- Fjild net ynfierd.
- Status
- Yn ûntwikkeling
- De gemeente hat in chatbot, syn namme is Robin. Immen stelt de chatbot in fraach. De bot stjoert de fraach nei OpenAI foar analyse. OpenAI makket in antwurd en stjoert it werom nei de bot. It antwurd is makke mei boarnen fan de gemeente. Yn dit gefal de URL's fan de webside www.wijchen.nl.Lêst feroare op 4 febrewaris 2025 om 9:50 | Publikaasjestandaard 1.0
- Publicatiecategorie
- Oare algoritmes
- Impacttoetsen
- Fjild net ynfierd.
- Status
- Yn gebrûk
- Dizze chatbot stipet meiwurkers fan 'e gemeente Rotterdam by it beantwurdzjen fan fragen fan ynwenners. De chatbot brûkt ynformaasje út 'e kennisbank fan RoWiKi.Lêst feroare op 5 desimber 2025 om 8:10 | Publikaasjestandaard 1.0
- Publicatiecategorie
- Oare algoritmes
- Impacttoetsen
- Fjild net ynfierd.
- Status
- Yn gebrûk