GovChat-NL/LAICA

Provinsje Limburch

GovChat-NL is in iepen boarne AI-platfoarm foar Nederlânske oerheidsynstânsjes. Binnen de provinsje Limburch wurdt dizze ymplemintaasje oantsjut as de Limburg AI Chat Assistant (LAICA). It platfoarm bestiet út in AI-oandreaune chat-assistint en in App Launcher dy't meiwurkers tagong jout ta ferskate AI-applikaasjes.

Lêst feroare op 29 april 2025 om 11:37 | Publikaasjestandaard 1.0

• Publicatiecategorie: Ympaktfolle algoritmes
• Impacttoetsen: DPIA
• Status: Yn gebrûk

Algemene ynformaasje

Tema

Organisaasje en bedriuwsfiering

Begjindatum

feb-25

Kontaktgegevens

[e-mail]

Link nei publykspagina

https://limburg.nl/bestuur/open-overheid/algoritmeregister

Link nei boarneregistraasje

https://github.com/jeannotdamoiseaux/GovChat-NL

Ferantwurde gebrûk

Doel en impact

GovChat-NL is ûntwikkele as in feilich, iepen-boarne AI-platfoarm dat tsjinnet as in alternatyf foar iepenbiere chatbots (lykas ChatGPT en DeepSeek) en kommersjele oplossingen (lykas Copilot). It platfoarm stelt oerheden yn steat om oerheidsspesifike AI-applikaasjes yn te setten, mei folsleine kontrôle oer gegevensferwurking, privacy en yntegraasje binnen besteande IT-omjouwings (sintraal behear vs desintralisearre frijheid).

Mei GovChat-NL/LAICA hawwe amtners in digitale assistint ta harren beskikking dy't harren stipet by it effisjint útfieren fan harren deistige taken.

Afwagings

It brûken fan iepenbiere en/of kommersjele chatbots kin net winsklik wêze fanwegen de ûnwissichheid oer wat der mei de gegevens bart. Kontraktuele oerienkomsten ûntbrekke faak, wêrtroch it ûnwiss is hoe en troch wa't de gegevens opslein, ferwurke of dield wurde. Dit foarmet in risiko foar de privacy en foldocht mooglik net oan wetten en regeljouwing lykas de Algemiene Ferordening Gegevensbeskerming (AVG). Fanwegen de risiko's fan it brûken fan iepenbiere/kommersjele ferzjes fan chatbots hat de Provinsje Limburch keazen om in eigen feilige chatbot te ûntwikkeljen as beskermjende maatregel.

Minskele tuskenkomst

GovChat-NL (LAICA) wurdt net brûkt foar automatisearre beslútfoarming. Meiwurkers brûke it systeem om fragen te stellen en troch AI generearre antwurden te ûntfangen. De definitive beoardieling, ynterpretaasje en tapassing fan dizze antwurden bliuwt altyd de ferantwurdlikens fan 'e meiwurker. It systeem stipet dêrom allinnich it wurkproses en nimt gjin besluten út namme fan 'e organisaasje.

Risikobehear

By it brûken fan GovChat-NL/LAICA wurde privacy- en feiligensrisiko's soarchfâldich behannele. By it ynfieren fan tekst wurde brûkers aktyf herinnerd oan it belang fan foarsichtich omgean mei persoanlike gegevens. Sadree't it systeem fermoedt dat persoanlike gegevens ynfierd wurde, wurdt der fuortendaliks in warskôging útjûn. Troch rjochtlinen, bewustwurdingsaktiviteiten en training wurde meiwurkers kontinu herinnerd om gjin persoanlike gegevens te dielen yn petearen, en wurdt beklamme dat LAICA allinich bedoeld is as in ark en net as ferfanging foar profesjonele kennis. Dit wurdt ek kommunisearre yn 'e ynterface ("LAICA kin flaters meitsje. Kontrolearje wichtige ynformaasje.").

LAICA is net keppele oan oare systemen en ferwurket gjin persoanlike gegevens fan tredden, útsein as dizze troch de brûker sels ynfierd wurde. Persoanlike gegevens wurde net dield mei eksterne partijen lykas OpenAI of Microsoft, sels net by it brûken fan eksterne taalmodellen. De petearhistoarje wurdt feilich opslein yn in provinsjale firtuele masine (VM) op in SQL-database en wurdt automatysk nei ien moanne wiske. Brûkers kinne ek kieze foar in tydlike petear, wêr't gjin gegevens opslein wurde. Binnen de applikaasje jildt strange tagong basearre op Role-based Access Control (RBAC); Allinnich de brûker sels en de applikaasjebehearder hawwe tagong ta de petearhistoarje. Ynlogge is allinnich mooglik fia in provinsjaal akkount.

Nei beëiniging fan it kontrakt hat de provinsje 90 dagen om alle (persoanlike) gegevens te befeiligjen en te wiskjen. Meiwurkers wurde kontinu herinnerd oan it belang fan ferantwurde omgean mei persoanlike gegevens en de risiko's fan it opsetlik of ûnbedoeld eksportearjen fan petearen bûten it systeem.

Taljochting op impacttoetsen

IAMA komt noch

Impacttoetsen

Data Protection Impact Assessment (DPIA): https://github.com/jeannotdamoiseaux/GovChat-NL/blob/main/docs/implementaties/provincie-limburg-dpia.pdf

Wurking

Gegevens

GovChat-NL stipet praktysk elke LLM fan elke LLM-oanbieder, ynklusyf OpenAI, Ollama, Azure AI, en Vertex AI.

Technyske wurking

GovChat-NL is ûntwikkele op basis fan iepen boarne technologyen. Yn 'e kearn is OpenWebUI, dy't in skalberbere en oanpasbere arsjitektuer biedt. Foar yntegraasje mei Large Language Models (LLM's) wurdt LiteLLM brûkt, wat fleksibele ferbining fan ferskate modellen mooglik makket.

Yn 'e provinsje Limburch wurdt de ymplemintaasje (LAICA) realisearre mei in Docker Image, hosted fia Hetzner Elestio. De taalmodellen wurde host yn Microsoft Azure en Google Vertex AI. Tagong en feiligens fan it platfoarm wurde ôfhannele fia Microsoft Entra ID (earder Azure Active Directory), dat sintraal de brûkersidentiteit, autorisaasje en Single Sign-On (SSO) beheart. Fierdere technyske details binne te finen yn 'e iepenbiere dokumintaasje: https://github.com/jeannotdamoiseaux/GovChat-NL/blob/main/docs/implementaties/provincie-limburg.md.

Leveransier

Yntern ûntwikkele troch de Provinsje Limburch

Link nei boarnekoade

https://github.com/jeannotdamoiseaux/GovChat-NL