iCitizen Affairs e-tsjinsten

Gemeente Noardwyk

Ynwenners en ûndernimmers fan de gemeente Noardwyk hawwe de mooglikheid om produkten fan boargersaken digitaal oan te freegjen fia de webside fan de gemeente Noardwyk. It systeem fiert kontrôles út op de persoanlike gegevens.

Lêst feroare op 10 desimber 2024 om 10:42 | Publikaasjestandaard 1.0

• Publicatiecategorie: Ympaktfolle algoritmes
• Impacttoetsen: Fjild net ynfierd.
• Status: Yn gebrûk

Algemene ynformaasje

Tema

Organisaasje en bedriuwsfiering

Begjindatum

2016-05

Kontaktgegevens

[e-mail]

Ferantwurde gebrûk

Doel en impact

It doel fan de e-tsjinsten mei it ûnderlizzende algoritme is om mei in digitale applikaasje maksimale stipe/begelieding te jaan oan ynwenners en ûndernimmers. Hjirmei kin dizze oanfraach korrekt en folslein yntsjinne wurde. It algoritme kontrolearret ferskate gegevens fan 'e ynwenner. As der gjin ekstra gegevens nedich binne fan de ynwenner en der binne gjin hânmjittige aksjes of kontrôles nedich troch de gemeente (lykas hantekening) om it fersyk te ferwurkjen, kin it sûnder tuskenkomst fan in meiwurker ferwurke wurde. As oanfoljende ynformaasje, kontrôles of aksjes nedich binne, komt de oanfraach/ferklearring altyd yn in wurklist telâne. Dêr wurdt it kontrolearre troch in meiwurker. It algoritme kin allinnich automatysk goedkarre in applikaasje / ferklearring. Allinnich de meiwurker kin in oanfraach/ferklearring ôfwize.

It effekt is dat sa'n oanfraach effisjint troch de gemeente behannele wurde kin; in ynwenner/bedriuw hat al ferskate stappen (wurksumheden) útfierd, wêrtroch't de amtner mear tiid hat foar de bysûndere en/of yngewikkelde ferklearrings/oanfragen dy't de gemeente krijt. Yn in tal gefallen kin dit fersyk sels folslein automatysk ferwurke wurde. De kwaliteit fan de tsjinst ferbettert troch dizze tsjinsten, krekt as de kwaliteit fan de gegevens yn de BRP.

Afwagings

In algoritme biedt ynwenners en ûndernimmers 24/7 begelieding mei (digitale) applikaasjes. In korrekt en folslein ynfolde oanfraach dy't foldocht oan de jildende kritearia kin fuortendaliks behannele wurde. Kontrôles troch meiwurkers kinne altyd plakfine. Foar minsken dy't gjin of minder digitale feardichheden hawwe, is it altyd mooglik om in oanfraach yn te tsjinjen fia it gemeenteloket.

Minskele tuskenkomst

It algoritme giet út fan in posityf senario. As gefolch wurde allinich ienfâldige deklaraasjes en oanfragen automatysk ferwurke. As der ien of mear ûngewoane omstannichheden foarkomme, wurdt de oanfraach/deklaraasje altyd beoardiele troch in meiwurker. De meiwurker kontrolearret dat dan sels; ferwurkje of ôfwize. Yn gefal fan ôfwizing is it altyd de meiwurker dy't dit docht en nea it algoritme.

Risikobehear

Fjild net ynfierd.

Wettlike basis

Basis Registraasje fan Persoanen Wet

Boargerlike Status Rights Act

Links nei wettlike basis

• Wet basisregistratie personen: https://wetten.overheid.nl/BWBR0033715
• Wet rechten burgerlijke stand: https://wetten.overheid.nl/BWBR0001851

Wurking

Gegevens

Gebrûkte gegevens komme út de BRP, boargerlike stânregisters, Keamer fan Keaphannel, CRB (Central Driving License Register) en byhearrende gegevens.

Links nei gegevensboarnen

• BRP: https://www.rvig.nl/basisregistratie-personen
• LV BAG: https://www.kadaster.nl/zakelijk/registraties/basisregistraties/bag
• CRB: https://www.rdw.nl/

Technyske wurking

In ynwenner of ûndernimmer kin fia de webside fan de gemeente Noardwyk in e-tsjinst begjinne. Elke oanfraach is al kontrolearre tsjin de wetjouwing en regeljouwing dy't fan tapassing binne op 'e applikaasje wylst it wurdt foltôge. In folslein foltôge digitale applikaasje / ferklearring wurdt pleatst op it wurk list yn iBurgerzaken foar in meiwurker in beoardielje en ferwurkje. By it iepenjen fan in oanfraach of ferklearring op 'e wurklist kin de meiwurker sjen hokker kontrôle resultearre yn in rapport, foar juste beoardieling en ôfhanneling.

De gemeente Noardwyk kin kieze oft iBurgerzaken sûnder tuskenkomst fan in meiwurker in tal digitale oanfragen automatysk ferwurkje kin. iBurgerzaken ferwurket in applikaasje folslein automatysk as gjin kontrôle resultearret yn in warskôging. Dêrneist kin de gemeente ek kieze yn hokker situaasjes de oanfraach altyd op de wurklist set wurdt foar beoardieling en behanneling. Bygelyks by ferhuzing binnen Nederlân, as der oerlêst is op it nije adres.

Leveransier

PinkRoccade Local Government