iBurgerzaken e-tsjinsten

Gemeente Dalfsen

Ynwenners en ûndernimmers fan Nederlânske gemeenten krije de mooglikheid om digitaal oan te freegjen foar produkten fan boargerlike saken fia de gemeentewebside. It systeem fiert kontrôles út op 'e persoanlike gegevens.

Lêst feroare op 12 febrewaris 2025 om 9:45 | Publikaasjestandaard 1.0

• Publicatiecategorie: Ympaktfolle algoritmes
• Impacttoetsen: Fjild net ynfierd.
• Status: Yn gebrûk

Algemene ynformaasje

Tema

Organisaasje en bedriuwsfiering

Begjindatum

2014-06

Kontaktgegevens

[e-mail]

Link nei publykspagina

www.dalfsen.nl

Ferantwurde gebrûk

Doel en impact

Doel fan de e-tsjinsten mei it ûnderlizzende algoritme is om mei in digitale applikaasje bewenners en ûndernimmers maksimale stipe/begelieding te jaan. Hjirmei kin dizze oanfraach korrekt en folslein yntsjinne wurde. It algoritme kontrolearret ferskate gegevens fan 'e ynwenner. As yn de oanfraach of ferklearring gjin bysûndere omstannichheden oantekene wurde, kin it sûnder tuskenkomst fan in amtner fan boargerlike saken behannele wurde. As ien of mear bysûndere omstannichheden oantekene wurde, komt de oanfraach/ferklearring altyd yn in wurklist telâne. Dêr wurdt it kontrolearre troch in amtner fan boargerlike saken. It algoritme kin allinnich automatysk goedkarre in applikaasje / ferklearring. Allinnich de amtner fan boargerlike saken kin in oanfraach/ferklearring ôfwize.

Dat betsjut dat de gemeente sa'n oanfraach effisjint behannelje kin. De ynwenner/bedriuw hat al ferskate stappen nommen, wêrtroch de meiwurker mear tiid jout foar de bysûndere en/of yngewikkelde oanfragen/deklaraasjes dy't de gemeente krijt. Yn guon gefallen kin dit fersyk sels folslein automatysk ferwurke wurde. Dizze tsjinsten ferbetterje de kwaliteit fan 'e oanbeane tsjinsten, lykas de kwaliteit fan' e gegevens yn 'e BRP.

Afwagings

It ferwurkjen fan alle oanfragen fia de baly is foar gemeenten gjin opsje mear. Dat komt troch de sifers en tiidsdruk. In algoritme jout ynwenners en ûndernimmers begelieding by (digitale) applikaasjes. In gemeente kin der foar kieze om elke digitale oanfraach foar beoardieling yn te tsjinjen by de amtner fan boargerlike saken foardat it behannele wurdt. Foar minsken dy't net of minder digitaal bekwaam binne, is der altyd de mooglikheid om de oanfraach yn te tsjinjen fia it gemeenteloket.

Minskele tuskenkomst

It algoritme giet út fan in posityf senario, wêryn allinich ienfâldige applikaasjes/deklaraasjes automatysk ferwurke wurde. As der ien of mear bysûndere omstannichheden foarkomme, wurdt de oanfraach/ferklearring altyd beoardiele troch in amtner fan boargerlike saken. De amtner boargerlike saken kontrolearret dy en beslút dan oft se ferwurke wurde of ôfwiisd wurde. By in ôfwizing is it altyd de meiwurker fan de boargerlike stân dy't dit docht en nea it algoritme.

Risikobehear

It is oan gemeenten om op basis dêrfan it risikobehear foarm te jaan en e-tsjinsten yn te stellen.

Wettlike basis

1. Persoanlike Records Database Act
2. Boargerlike Status Rights Act

Links nei wettlike basis

• Wet basisregistratie personen: https://wetten.overheid.nl/BWBR0033715
• Wet rechten burgerlijke stand: https://wetten.overheid.nl/BWBR0001851

Link nei ferwurkingsregister

https://www.dalfsen.nl/over-deze-website

Wurking

Gegevens

Gebrûkte gegevens komme út de BRP, boargerlike registers, Keamer fan Keaphannel, CRB (Central Driving License Register) en byhearrende gegevens.

Links nei gegevensboarnen

• BRP: https://www.rvig.nl/basisregistratie-personen
• LV BAG: https://www.kadaster.nl/zakelijk/registraties/basisregistraties/bag
• CRB: https://www.rdw.nl/

Technyske wurking

In ynwenner of ûndernimmer kin fia de webside fan de gemeente in e-tsjinst begjinne. Elke oanfraach wurdt kontrolearre tsjin de wetten en regeljouwing dy't fan tapassing binne op 'e applikaasje tidens de foltôging. In folslein ynfolde digitale oanfraach/ferklearring wurdt pleatst op de wurklist yn iBurgerzaken foar beoardieling en ferwurking troch in boargerlike wurknimmer. By it iepenjen fan in oanfraach of deklaraasje op de wurklist kin de amtner boargerlike saken sjen hokker kontrôle in rapport oplevere hat, foar juste beoardieling en ferwurking.

In gemeente kin kieze oft iBurgerzaken in tal digitale oanfragen automatysk ferwurkje kin. iBurgerzaken sil allinich in oanfraach ferwurkje as gjin spesjale of ôfwikende gegevens levere wurde. Dêrneist kin de gemeente ek kieze yn hokker situaasjes de oanfraach altyd op de wurklist set wurdt foar beoardieling en behanneling. Bygelyks as der by it ferhúzjen binnen Nederlân oerlêst is op it nije adres.

Leveransier

PinkRoccade Local Government