iBurgerzaken e-tsjinsten

Gemeente Gemert-Bakel

Ynwenners en ûndernimmers fan Nederlânske gemeenten krije fia de gemeentlike webside de mooglikheid om 31 produkten fan boargerlike saken digitaal oan te freegjen. It systeem fiert kontrôles út op 'e persoanlike gegevens.

Lêst feroare op 31 maart 2025 om 13:59 | Publikaasjestandaard 1.0

• Publicatiecategorie: Ympaktfolle algoritmes
• Impacttoetsen: Fjild net ynfierd.
• Status: Yn gebrûk

Algemene ynformaasje

Tema

Organisaasje en bedriuwsfiering

Begjindatum

Fjild net ynfierd.

Kontaktgegevens

[e-mail]

Ferantwurde gebrûk

Doel en impact

Doel fan de e-tsjinsten mei it ûnderlizzende algoritme is om mei in digitale applikaasje bewenners en ûndernimmers maksimale stipe/begelieding te jaan. Hjirmei kin dizze oanfraach korrekt en folslein yntsjinne wurde. It algoritme kontrolearret ferskate gegevens fan 'e ynwenner. As der gjin oanfoljende ynformaasje nedich is fan de ynwenner en der binne gjin hânmjittige aksjes of kontrôles nedich troch de gemeente (lykas ûndertekenjen) om de oanfraach te behanneljen, kin it sûnder tuskenkomst fan in amtner fan boargerlike saken behannele wurde. As oanfoljende ynformaasje, kontrôles of aksjes nedich binne, komt de oanfraach/ferklearring altyd yn in wurklist telâne. Dêr wurdt it kontrolearre troch in amtner fan boargerlike saken. It algoritme kin allinnich automatysk goedkarre in applikaasje / ferklearring. Allinnich de amtner fan boargerlike saken kin in oanfraach/ferklearring ôfwize.

It effekt is dat sa'n oanfraach effisjint troch de gemeente behannele wurde kin; in ynwenner/bedriuw hat al ferskate stappen (aktiviteiten) trochmakke, wêrtroch de amtner mear tiid jout foar de bysûndere en/of yngewikkelde ferklearrings/oanfragen dy't de gemeente krijt. Yn guon gefallen kin dit fersyk sels folslein automatysk ferwurke wurde. Dizze tsjinsten ferbetterje de kwaliteit fan 'e oanbeane tsjinsten, lykas de kwaliteit fan' e gegevens yn 'e BRP.

Afwagings

It ferwurkjen fan alle oanfragen fia de baly is foar gemeenten gjin opsje mear. Dat komt troch de sifers en tiidsdruk. In algoritme jout ynwenners en ûndernimmers begelieding by (digitale) applikaasjes. In gemeente kin der foar kieze om elke digitale oanfraach foar beoardieling yn te tsjinjen by de amtner fan boargerlike saken foardat it behannele wurdt. Foar minsken dy't net of minder digitaal bekwaam binne, is der altyd de mooglikheid om de oanfraach yn te tsjinjen fia it gemeenteloket.

Minskele tuskenkomst

It algoritme giet út fan in posityf senario. As gefolch wurde allinich ienfâldige deklaraasjes en oanfragen automatysk ferwurke. As der ien of mear bysûndere omstannichheden foarkomme, wurdt de oanfraach/ferklearring altyd beoardiele troch in amtner fan boargerlike saken. De amtner boargerlike saken sil dat dan sels kontrolearje; ferwurkje of ôfwize. Yn gefal fan ôfwizing is it altyd de amtner fan boargersaken dy't dit docht en nea it algoritme.

Risikobehear

It is oan gemeenten om op basis dêrfan it risikobehear foarm te jaan en e-tsjinsten yn te stellen.

Wettlike basis

Persoanlike Records Database Act

Boargerlike Status Rights Act

Links nei wettlike basis

• Wet basisregistratie personen: https://wetten.overheid.nl/BWBR0033715
• Wet rechten burgerlijke stand: https://wetten.overheid.nl/BWBR0001851

Wurking

Gegevens

Gebrûkte gegevens komme út de BRP, boargerlike registers, Keamer fan Keaphannel, CRB (Central Driving License Register) en byhearrende gegevens.

Links nei gegevensboarnen

• BRP: https://www.rvig.nl/basisregistratie-personen
• LV BAG: https://www.kadaster.nl/zakelijk/registraties/basisregistraties/bag
• CRB: https://www.rdw.nl/

Technyske wurking

In ynwenner of ûndernimmer kin fia de webside fan de gemeente in e-tsjinst begjinne. Elke oanfraach wurdt kontrolearre tsjin de wetten en regeljouwing dy't fan tapassing binne op 'e applikaasje tidens de foltôging. In folslein ynfolde digitale oanfraach/ferklearring wurdt pleatst op de wurklist yn iBurgerzaken foar beoardieling en ferwurking troch in amtner fan boargerlike saken. By it iepenjen fan in oanfraach of deklaraasje op de wurklist kin de amtner boargerlike saken sjen hokker kontrôle in rapport oplevere hat, foar juste beoardieling en ferwurking.

In gemeente kin kieze oft iBurgerzaken sûnder tuskenkomst fan in amtner boargerlike saken in tal digitale oanfragen automatysk ferwurkje kin. iBurgerzaken ferwurket in applikaasje folslein automatysk as gjin kontrôle in warskôging produsearret. Dêrneist kin de gemeente ek kieze yn hokker situaasjes de oanfraach altyd op de wurklist set wurdt foar beoardieling en behanneling. Bygelyks by ferhuzing binnen Nederlân: as der oerlêst is op it nije adres.

Leveransier

PinkRoccade Local Government