iBurgerzaken e-tsjinsten

Gemeente It Hegelân

Ynwenners en ûndernimmers fan Nederlânske gemeenten krije de mooglikheid om digitaal 31 produkten foar boargerlike saken oan te freegjen fia de gemeentlike webside. It systeem docht kontrôles op de persoanlike gegevens.

Lêst feroare op 6 maaie 2025 om 10:35 | Publikaasjestandaard 1.0

• Publicatiecategorie: Ympaktfolle algoritmes
• Impacttoetsen: Fjild net ynfierd.
• Status: Yn gebrûk

Algemene ynformaasje

Tema

Organisaasje en bedriuwsfiering

Begjindatum

01-2019

Kontaktgegevens

[e-mail]

Ferantwurde gebrûk

Doel en impact

It doel fan 'e e-tsjinsten mei it ûnderlizzende algoritme is om maksimale stipe/begelieding te jaan oan ynwenners en ûndernimmers mei in digitale applikaasje. Hjirmei kin dizze oanfraach korrekt en folslein yntsjinne wurde. It algoritme kontrolearret ferskate gegevens fan 'e ynwenner. As der gjin ekstra ynformaasje fan 'e ynwenner nedich is en der gjin hânmjittige aksjes of kontrôles fan 'e gemeente nedich binne (lykas ûndertekening) om de oanfraach te ferwurkjen, kin it ferwurke wurde sûnder tuskenkomst fan in amtner fan boargerlike saken. As ekstra ynformaasje, kontrôles of aksjes nedich binne, sil de oanfraach/ferklearring altyd yn in wurklist telâne komme. Dêr sil it kontrolearre wurde troch in amtner fan boargerlike saken. It algoritme kin allinich automatysk in oanfraach/ferklearring goedkarre. Allinnich de amtner fan boargerlike saken kin in oanfraach/ferklearring ôfwize.

De ynfloed is dat sa'n oanfraach effisjint troch de gemeente behannele wurde kin; in ynwenner/bedriuw hat al ferskate stappen (aktiviteiten) foltôge, wêrtroch't de amtner mear tiid hat foar de spesjale en/of yngewikkelde ferklearrings/oanfragen dy't de gemeente ûntfangt. Yn guon gefallen kin dizze oanfraach sels folslein automatysk ferwurke wurde. Dizze tsjinsten ferbetterje de kwaliteit fan 'e oanbeane tsjinsten, lykas de kwaliteit fan 'e gegevens yn 'e BRP.

Afwagings

It ferwurkjen fan alle oanfragen fia de baly is gjin opsje mear foar gemeenten. Dit komt troch de sifers en tiidsdruk. In algoritme jout ynwenners en ûndernimmers begelieding by (digitale) oanfragen. In gemeente kin derfoar kieze om elke digitale oanfraach yn te tsjinjen by de amtner fan boargerlike saken foar beoardieling foardat it ferwurke wurdt. Foar minsken dy't net of minder digitaal feardig binne, is der altyd de opsje om de oanfraach yn te tsjinjen fia it gemeentelike loket.

Minskele tuskenkomst

It algoritme giet út fan in posityf senario. Dêrtroch wurde allinnich ienfâldige ferklearrings en oanfragen automatysk ferwurke. As ien of mear spesjale omstannichheden ûntsteane, sil de oanfraach/ferklearring altyd beoardiele wurde troch in amtner fan boargerlike saken. De amtner fan boargerlike saken sil dit dan sels kontrolearje; ferwurkje of ôfwize. Yn gefal fan ôfwizing is it altyd de amtner fan boargerlike saken dy't dit docht en nea it algoritme.

Risikobehear

It is oan gemeenten om risikobehear foarm te jaan en e-tsjinsten op basis dêrfan te konfigurearjen.

Wettlike basis

Wet op de databank fan persoanlike records

Wet op boargerlike status

Links nei wettlike basis

• Wet basisregistratie personen: https://wetten.overheid.nl/BWBR0033715
• Wet rechten burgerlijke stand: https://wetten.overheid.nl/BWBR0001851

Wurking

Gegevens

De brûkte gegevens komme út it BRP, de registers fan 'e boargerlike stân, de Keamer fan Keaphannel, it CRB (Sintraal Rydbewiisregister) en byhearrende gegevens.

Links nei gegevensboarnen

• BRP: https://www.rvig.nl/basisregistratie-personen
• LV BAG: https://www.kadaster.nl/zakelijk/registraties/basisregistraties/bag
• CRB: https://www.rdw.nl/

Technyske wurking

In ynwenner of ûndernimmer kin in e-tsjinst begjinne fia de webside fan 'e gemeente. Elke oanfraach wurdt tidens it foltôgjen kontrolearre oan 'e hân fan 'e wetten en regeljouwing dy't jilde foar de oanfraach. In folslein ynfolde digitale oanfraach/ferklearring wurdt op 'e wurklist yn iBurgerzaken pleatst foar beoardieling en ferwurking troch in amtner fan boargerlike saken. By it iepenjen fan in oanfraach of ferklearring op 'e wurklist kin de amtner fan boargerlike saken sjen hokker kontrôle resultearre hat yn in rapport, foar in juste beoardieling en ferwurking.

In gemeente kin kieze oft iBurgerzaken in oantal digitale oanfragen automatysk ferwurkje kin sûnder tuskenkomst fan in amtner fan boargerlike saken. iBurgerzaken ferwurket in oanfraach folslein automatysk as gjin kontrôle in warskôging oplevert. Derneist kin de gemeente ek kieze yn hokker situaasjes de oanfraach altyd op 'e wurklist pleatst wurdt foar beoardieling en ferwurking. Bygelyks by ferhúzjen binnen Nederlân: as der tefolle minsken binne op it nije adres.

Leveransier

PinkRoccade Lokale Bestjoer