Tink derom: De algoritmebeskriuwingen yn it Frysk binne automatysk oerset. Hjir kinne flaters yn sitte. Foar de orizjinele beskriuwingen geane jo nei de Nederlânske ferzje fan it Algoritmeregister.
Chatbot Wout
- Publicatiecategorie
- Oare algoritmes
- Impacttoetsen
- DPIA
- Status
- Yn gebrûk
Algemene ynformaasje
Tema
Begjindatum
Kontaktgegevens
Link nei publykspagina
Ferantwurde gebrûk
Doel en impact
Doel fan chatbot Wout is om plysjetsjinsten tagonkliker, brûkerfreonliker en minder arbeidsintensyf te meitsjen. Chatbot Wout is te finen op www.politie.nl. It brûken fan de chatbot is frijwillich. Foar minsken dy't dit kanaal net noflik fine, is de plysje noch op oare manieren te berikken. It gebrûk fan 'e chatbot is anonym.
Afwagings
Chatbot Wout is in oanfolling op de besteande kontaktopsjes fan de plysje. It gebrûk is frijwillich en ferskate alternativen binne beskikber. Wout jout gjin neidielen foar brûkers. Wout biedt foardielen foar de organisaasje, lykas effisjintere ynset fan ús meiwurkers. Dit komt omdat Wout hast 80% fan de oanfragen selsstannich ôfhannelet. De ûnderfining docht bliken dat de chatbot ús yn kontakt bringt mei in doelgroep dy't oars gjin kontakt mei ús hie. Hjirmei kinne wy mear minsken helpe en tagelyk ús ynformaasjeposysje fersterkje.
Minskele tuskenkomst
De petearen yn Wout wurde skreaun troch minsken en kontrolearre troch saakkundigen. Dit soarget foar in hege kwaliteit fan ynhâld. Ofhinklik fan it ûnderwerp wurdt de brûker daliks oerbrocht nei in live chat mei in Regional Service Center (RSC) meiwurker. Foar gefoelige ûnderwerpen herkent it model allinich it ûnderwerp en is de brûker fuortendaliks ferbûn mei in meiwurker. Training fan it model wurdt mei de hân dien en is folslein minsklik wurk.
Risikobehear
De kwaliteit fan de petearen wurdt kontinu kontrolearre troch it ferbetterjen fan trainingsgegevens en it sammeljen fan feedback. Technysk is Wout boud neffens de bouprinsipes fan de plysje. It foldocht dus oan alle easken. Dêr is in CIO-goedkarring foar ôfjûn, in GEB is opsteld en periodike audits wurde útfierd.
Impacttoetsen
Wurking
Gegevens
It algoritme brûkt allinich de ynfierde tekst fan de brûker.
Technyske wurking
Op grûn fan de ynfier fan de brûker wurde wurden erkend. Troch dizze wurden te keppeljen, bepaalt it model it ferlet fan de brûker. As it model genôch wissichheid hat, wurdt in foarskreaun petear oanbean oan de brûker. Dit kin resultearje yn (1) in antwurd op de fraach fan 'e klant, (2) de opname fan in rapport dat dan wurdt trochstjoerd nei de RSC, of (3) in live chat mei in RSC-agint foar mear gefoelige saken.
Leveransier
Soartgelikense algoritme beskriuwingen
- It algoritme herkent (persoanlike) gegevens en oare fertroulike ynformaasje yn in dokumint en docht in foarstel om dy te anonymisearjen. In meiwurker sil it foarstel beoardielje en de definitive oanpassing meitsje sadat it dokumint geskikt is foar publikaasje.Lêst feroare op 7 oktober 2024 om 15:33 | Publikaasjestandaard 1.0
- Publicatiecategorie
- Oare algoritmes
- Impacttoetsen
- Fjild net ynfierd.
- Status
- Yn gebrûk
- It algoritme herkent (persoanlike) gegevens en oars fertroulike ynformaasje yn in dokumint en docht in foarstel om dy te anonymisearjen. In meiwurker sil it foarstel beoardielje en de definitive oanpassing meitsje sadat it dokumint geskikt is foar publikaasje.Lêst feroare op 15 jannewaris 2025 om 7:03 | Publikaasjestandaard 1.0
- Publicatiecategorie
- Oare algoritmes
- Impacttoetsen
- Fjild net ynfierd.
- Status
- Yn gebrûk
- It algoritme herkent (persoanlike) gegevens en oars fertroulike ynformaasje yn in dokumint en docht in foarstel om dy te anonymisearjen. In meiwurker sil it foarstel beoardielje en de definitive oanpassing meitsje sadat it dokumint geskikt is foar publikaasje.Lêst feroare op 25 jannewaris 2024 om 12:16 | Publikaasjestandaard 1.0
- Publicatiecategorie
- Oare algoritmes
- Impacttoetsen
- Fjild net ynfierd.
- Status
- Yn gebrûk
- It algoritme herkent (persoanlike) gegevens en oars fertroulike ynformaasje yn in dokumint en docht in foarstel om dy te anonymisearjen. In meiwurker sil it foarstel beoardielje en de definitive oanpassing meitsje sadat it dokumint geskikt is foar publikaasje.Lêst feroare op 16 augustus 2024 om 8:50 | Publikaasjestandaard 1.0
- Publicatiecategorie
- Oare algoritmes
- Impacttoetsen
- DPIA
- Status
- Yn gebrûk
- It algoritme herkent (persoanlike) gegevens en oars fertroulike ynformaasje yn in dokumint en docht in foarstel om dy te anonymisearjen. In meiwurker sil it foarstel beoardielje en de definitive oanpassing meitsje sadat it dokumint geskikt is foar publikaasje.Lêst feroare op 25 jannewaris 2024 om 12:15 | Publikaasjestandaard 1.0
- Publicatiecategorie
- Oare algoritmes
- Impacttoetsen
- Fjild net ynfierd.
- Status
- Yn gebrûk