Tink derom: De algoritmebeskriuwingen yn it Frysk binne automatysk oerset. Hjir kinne flaters yn sitte. Foar de orizjinele beskriuwingen geane jo nei de Nederlânske ferzje fan it Algoritmeregister.

Chatbot - Miljeuwet (Ai - ferzje)

Immen stelt de Chatbot in fraach. Chatbot reagearret mei in antwurd generearre troch Ai. De gemeente Veere fiert de chatbot mei ynformaasje (keppelings nei siden/kennisbank) en kontrolearret/analyzeart it brûken fan de chatbot.

Lêst feroare op 18 april 2024 om 14:14 | Publikaasjestandaard 1.0
Publicatiecategorie
Oare algoritmes
Impacttoetsen
Fjild net ynfierd.
Status
Yn ûntwikkeling

Algemene ynformaasje

Tema

  • Living
  • Organisaasje en bedriuwsfiering

Begjindatum

04-2024

Kontaktgegevens

algoritmen@veere.nl

Link nei publykspagina

https://www.veere.nl/algoritmes

Ferantwurde gebrûk

Doel en impact

Support tsjinsten oan de klant. Bewenners op in ynklusive manier helpe by harren fragen oer it tema Miljeurjocht.

Afwagings

It mear ynklusyf meitsje foar boargers. Oare talen en staveringsflaters wurde ek erkend troch it AI-taalmodel. Fraach en antwurd kinne faker keppele wurde. It brûkte algoritme makket it mooglik foar in brûker te ûntfangen in passend antwurd fia in natuerlike fraach yn ien kear of troch fierdere fragen basearre op de ynformaasje befette binnen de feeding URLs.

Minskele tuskenkomst

Ja, AI kin allinich de ynformaasje brûke op selekteare websiden. Wy fiede de chatbot sels mei ynformaasje (keppelings nei URL's fan oerheidswebsides, lykas veere.nl en iplo.nl, en ús eigen ynhâld fia in kennisbank dy't diel útmakket fan it systeem) en meitsje deistige analyzes fan de fragen dy't minsken stelle.

Risikobehear

Wy skatte it risiko te wêzen leech. Minsken wurde warskôge om gjin persoanlike gegevens yn te fieren. De boarnen foar de bot binne ferifiearre dokuminten. D'r is in risiko dat de chatbot in ferkeard antwurd sil jaan op basis fan 'e boarnedokuminten. Wy mitigearje dit probleem, ek wol hallusinaasje neamd, troch:

  • kontrolearje de chatbot;
  • om in reservearring op de webside te pleatsen.

In pre-DPIA waard útfierd foar dizze applikaasje, dy't oantoand dat gjin DPIA nedich wie.

Wurking

Gegevens

Fjild net ynfierd.

Technyske wurking

Streamtafier

De behearder fiert boarnen yn fia it ûnderlizzende behearplatfoarm dat sil tsjinje as brânstof foar de antwurden.

De boarnen wurde lêzen troch OpenAI en brûkt om in antwurd te generearjen fia in taalmodel. De brûker fan 'e Chatbot stelt in fraach. De Chatbot stjoert fragen nei OpenAI foar analyse. OpenAI stjoert antwurd werom nei bot foar fierdere ferwurking.


Ferstjoerde ynformaasje sil nei 30 dagen wiske wurde. Binnen dy perioade kin de behearder se analysearje foar:

  • Ferbetterjen fan de ynhâld fan 'e kennisbasis;
  • Om misbrûk fan 'e bot te foarkommen.


Gegevens wurde net brûkt foar fierdere training fan it taalmodel en wurde net trochferkocht.

Leveransier

OBI4WAN

Soartgelikense algoritme beskriuwingen

  • De gemeente hat in chatbot, syn namme is Robin. Immen stelt de chatbot in fraach. De bot stjoert de fraach nei OpenAI foar analyse. OpenAI makket in antwurd en stjoert it werom nei de bot. It antwurd is makke mei boarnen fan de gemeente. Yn dit gefal de URL's fan de webside www.wijchen.nl.

    Lêst feroare op 4 febrewaris 2025 om 9:50 | Publikaasjestandaard 1.0
    Publicatiecategorie
    Oare algoritmes
    Impacttoetsen
    Fjild net ynfierd.
    Status
    Yn gebrûk
  • De gemeente hat in chatbot, syn namme is Robin. Immen stelt de chatbot in fraach. De bot stjoert de fraach nei OpenAI foar analyse. OpenAI makket in antwurd en stjoert it werom nei de bot. It antwurd is makke mei help fan boarnen dy't de gemeente levere. Yn dit gefal de URL's fan de webside www.druten.nl.

    Lêst feroare op 4 febrewaris 2025 om 8:30 | Publikaasjestandaard 1.0
    Publicatiecategorie
    Oare algoritmes
    Impacttoetsen
    Fjild net ynfierd.
    Status
    Yn gebrûk
  • In chatbot dy't 24/7 algemiene fragen fan boargers beantwurdet op de webside fan de gemeente Gennep. De chatbot moat helpe om wachttiden te ferminderjen en direkte antwurden te jaan.

    Lêst feroare op 23 april 2025 om 13:38 | Publikaasjestandaard 1.0
    Publicatiecategorie
    Ympaktfolle algoritmes
    Impacttoetsen
    DPIA
    Status
    Yn gebrûk
  • Mai is in chatbot dy't 24/7 algemiene fragen fan boargers beantwurdet op de webside fan de gemeente Montferland. De chatbot ferfangt it hjoeddeistige live chat om wachttiden te ferminderjen en direkte antwurden te leverjen.

    Lêst feroare op 6 febrewaris 2025 om 13:44 | Publikaasjestandaard 1.0
    Publicatiecategorie
    Ympaktfolle algoritmes
    Impacttoetsen
    DPIA
    Status
    Yn gebrûk
  • De brûker kin yn in chatbot fragen stelle oer publisearre Woo-oanfragen fan de gemeente Coevorden. De chatbot basearret antwurden en gearfettings allinnich op dokuminten publisearre troch de gemeente.

    Lêst feroare op 20 novimber 2024 om 10:50 | Publikaasjestandaard 1.0
    Publicatiecategorie
    Oare algoritmes
    Impacttoetsen
    Fjild net ynfierd.
    Status
    Yn gebrûk