Tink derom: De algoritmebeskriuwingen yn it Frysk binne automatysk oerset. Hjir kinne flaters yn sitte. Foar de orizjinele beskriuwingen geane jo nei de Nederlânske ferzje fan it Algoritmeregister.

aI Beswier

Beswierferwurkingssysteem dat opsjoneel in grut taalmodel brûkt om de yntsjinne beswieren te parsearjen, te kategorisearjen en yn te fieren.

Lêst feroare op 18 maart 2025 om 13:08 | Publikaasjestandaard 1.0
Publicatiecategorie
Oare algoritmes
Impacttoetsen
Fjild net ynfierd.
Status
Yn gebrûk

Algemene ynformaasje

Tema

Organisaasje en bedriuwsfiering

Begjindatum

2025-03

Kontaktgegevens

post@heemskerk.nl

Link nei publykspagina

https://www.heemskerk.nl/privacy

Link nei boarneregistraasje

Ferantwurde gebrûk

Doel en impact

Doel is om beswieren effisjint en krekt te ferwurkjen. Opsjoneel, troch in grut taalmodel te brûken om de letters automatysk te parsearjen en te kategorisearjen sadat se fluch en korrekt ynfierd wurde kinne. Ferbetterjen fan de effisjinsje en krektens fan beswierferwurking, wêrtroch in fluggere reaksje op yntsjinne beswieren mooglik is. Dat hat positive gefolgen foar de klanttefredenheid en de operasjonele effisjinsje fan de oanbelangjende oerheidsynstânsje of organisaasje.

Afwagings

Sûnder dizze algoritmen is it net mooglik om beswieren effisjint en unifoarm te ferwurkjen foar boargers en bedriuwen.

Opsjoneel gebrûk fan in grut taalmodel is essinsjeel om it grutte folume oan beswieren kosteneffisjint en krekt te ferwurkjen en om konsekwinte en krekte kategorisearring te garandearjen.

Minskele tuskenkomst

Gemeentlike amtners ferwurkje de ynbring yn it systeem mei de hân ta in reaksje op it beswier.

Risikobehear

Potinsjele unakkuracies yn automatyske ferwurking en kategorisearring dy't moatte wurde mitigearre troch minsklike resinsje en trochgeande model ferbettering.

Wettlike basis

AWR, WOZ Wet, AwB, Gemeentewet, Beslút Bestjoersrjocht Kosten

Links nei wettlike basis

  • AWR: https://wetten.overheid.nl/BWBR0002320/2025-01-01/0
  • Wet WOZ : https://wetten.overheid.nl/BWBR0007119/2025-01-01/0
  • Awb: https://wetten.overheid.nl/BWBR0005537/2025-03-08/0
  • Gemeentewet: https://wetten.overheid.nl/BWBR0005416/2025-02-12/0
  • Besluit proceskosten bestuursrecht: https://wetten.overheid.nl/BWBR0006358/2025-01-01/0

Wurking

Gegevens

Alle ynformaasje yn in beswier wurdt ferwurke troch it algoritme, dit kin persoanlike gegevens en spesjale persoanlike gegevens befetsje. De software yntegreart mei besteande belestingsystemen en databases om automatysk relevante gegevens op te heljen en yn te fieren.

Technyske wurking

It systeem brûkt opsjoneel in grut taalmodel om de ynhâld fan beswieren automatysk te parsearjen en te kategorisearjen. It grutte taalmodel analysearret de tekst, identifisearret de wichtichste grieven en fiert se yn de passende kategoryen yn it systeem. Dit proses omfettet ek de automatyske ynfier fan relevante gegevens yn it bestjoerlike systeem, sadat de hânlieding minimalisearret.

Leveransier

PinkRoccade

Soartgelikense algoritme beskriuwingen

  • Dit systeem hellet ynformaasje oer spesifike kwetsberens (CVE's) út ferskate boarnen. Dizze ynformaasje wurdt brûkt om gearfettings te generearjen foar ferskate doelgroepen. De gearfettings wurde dan brûkt om koarte beskriuwingen en rapporten te meitsjen, dy't wurde dield op de iepenbiere platfoarms fan NCSC.

    Lêst feroare op 19 desimber 2024 om 13:10 | Publikaasjestandaard 1.0
    Publicatiecategorie
    Oare algoritmes
    Impacttoetsen
    Fjild net ynfierd.
    Status
    Yn ûntwikkeling
  • Seleksjesysteem foar it selektearjen fan de oannimmers dy't binne útnoege foar de meardere partikuliere oanbesteging foar ynfrastruktuerwurken.

    Lêst feroare op 15 july 2024 om 13:38 | Publikaasjestandaard 1.0
    Publicatiecategorie
    Ympaktfolle algoritmes
    Impacttoetsen
    Fjild net ynfierd.
    Status
    Yn gebrûk
  • It automatisearre ferlienen fan in basis parkearfergunning as oan alle betingsten foldien wurdt. In automatysk beslút wurdt makke fia in beslútbeam. Beswieren wurde altyd behannele troch in meiwurker. Fergunningen dy't net fia in ienfâldige beslútbeam ferliend wurde kinne, wurde yn dit proses net ferwurke.

    Lêst feroare op 12 july 2024 om 10:02 | Publikaasjestandaard 1.0
    Publicatiecategorie
    Ympaktfolle algoritmes
    Impacttoetsen
    DPIA, ...
    Status
    Yn gebrûk
  • Algoritme dat helpt te beoardieljen oft in oanjefte foar bedriuwsbelesting automatysk of mei de hân moat wurde ferwurke.

    Lêst feroare op 13 novimber 2024 om 12:11 | Publikaasjestandaard 1.0
    Publicatiecategorie
    Ympaktfolle algoritmes
    Impacttoetsen
    Fjild net ynfierd.
    Status
    Yn gebrûk
  • Dit algoritme foarseit wannear't in papieren kontener leech wurde moat. Op grûn dêrfan wurdt de rydrûte bepaald foar de bestjoerders dy't de konteners leegje.

    Lêst feroare op 29 febrewaris 2024 om 18:59 | Publikaasjestandaard 1.0
    Publicatiecategorie
    Oare algoritmes
    Impacttoetsen
    Fjild net ynfierd.
    Status
    Yn gebrûk