Boargerlik

Gemeente Amsterdam

It gebrûk fan 'e Civinc-applikaasje, wêrby't meiwurkers anonyme petearen fiere en sentimintsanalyse wurdt útfierd mei generative AI.

Lêst feroare op 2 july 2026 om 15:17 | Publikaasjestandaard 1.0

• Publicatiecategorie: Oare algoritmes
• Impacttoetsen: De Etyske Folder
• Status: Yn gebrûk

Algemene ynformaasje

Tema

Organisaasje en bedriuwsfiering

Begjindatum

2022-07

Kontaktgegevens

[e-mail]

Link nei publykspagina

https://civinc.co/nl

Ferantwurde gebrûk

Doel en impact

Civinc is in nije applikaasje dy't meiwurkers mooglik makket om feilich ideeën út te wikseljen oer wichtige organisaasjeproblemen mei kollega's dy't in oar perspektyf hawwe. Dit bart yn anonime 1-op-1 chatpetearen. Yn definieare sesjes kinne meiwurkers mei ferskate perspektiven op grutte skaal yn dialooch brocht wurde, sûnder sosjale ferwachtingen of groepsdruk.

Oan 'e iene kant jout de applikaasje grutte groepen meiwurkers in stim en stelt de organisaasje yn steat om wichtige (en soms gefoelige) ûnderwerpen op in feilige en ynklusive manier te besprekken.

Oan 'e oare kant jout de applikaasje ynsjoch yn it gefoel fan meiwurkers, wêrtroch't de organisaasje yn kontakt bliuwe kin mei it aktuele gefoel en sa 'blinde flekken' foarkomme kin. In AI-analyze fan 'e anonime petearen bringt yn kaart hoe't meiwurkers bepaalde tema's besjogge, hokker ideeën ûntsteane en wêr't de spanning leit tusken ferskate perspektiven.

Afwagings

Dit algoritme jout de organisaasje ynsjoch yn it gefoel fan meiwurkers oangeande wichtige organisaasjeproblemen. Generative AI makket it mooglik om tekstuele gegevens op grutte skaal te analysearjen en yn koarte tiid te ferwurkjen, op in manier dy't net mooglik of kosteneffektyf wêze soe mei oare soarten (manuele) analyses. Fierder soarget it gebrûk fan generative AI derfoar dat de petearen fan dielnimmers net besjoen hoege te wurden, wat winsklik is út in privacyperspektyf.

It risiko fan foaroardielen of ûnkrektens yn 'e analyze wurdt foarkommen troch in kwaliteitsfersekeringsproses dat periodyk ferifiearret oft de útfierde analyses deugdlik en betrouber binne.

Minskele tuskenkomst

De útfier fan it algoritme wurdt altyd kontrolearre troch in minske. Fierder moat de útfier fan in analyze yn dizze applikaasje nea op himsels stean, mar moat besjoen en beoardiele wurde binnen in bredere kontekst fan datapunten en ûnderfiningen.

Risikobehear

Om te soargjen dat it algoritme foldocht oan de hege easken foar ynformaasjefeiligens, wurde wiidweidige neilibingsprosessen folge.

Taljochting op impacttoetsen

In DPIA is net fereaske, om't brûkers allinich persoanlike ynformaasje op frijwillige basis diele yn anonime petearen of iepen tekstfjilden. Brûkers wurde altyd ôfrieden om dit te dwaan.

In kontrôle fan minskerjochten waard útfierd yn 'e foarm fan in Etyske Ynformaasjebrosjuere, Amsterdamsk model.

Impacttoetsen

De Etyske Folder

Wurking

Gegevens

It (generike) model is traind mei gegevens fan OpenAI. Dit omfettet gjin tagong ta de brûkte dataset.

https://platform.openai.com/docs/models

Technyske wurking

GPT-4(o) is in taalmodel ûntwikkele troch OpenAI. It brûkt in transformatorarsjitektuer basearre op djip learen. It model wurdt traind mei grutte hoemannichten tekstgegevens en leart de struktuer fan taal te begripen. It kin kontekst werkenne, foarsizzingen dwaan oer hokker wurden wierskynlik folgje, en betsjuttingsfolle antwurden generearje op basis fan 'e ynfiertekst.

Yn 'e kontekst fan 'e tapassing fan Civinc wurde spesifike ynstruksjes ('prompts') jûn oan it taalmodel om de aggregearre anonime petearen te leverjen foar de tapassing fan relevante analyses.

Leveransier

Civinc is de leveransier fan 'e applikaasje, wêryn it OpenAI-algoritme yntegrearre is (GPT4-o). Mear ynformaasje oer Civinc: www.civinc.co/nl/, mear ynformaasje oer OpenAI: www.openai.com.