Doelgroep kodearring

Gemeente Rotterdam

As in Rotterdammer in belestingskuld hat, brûkt de gemeente dit algoritme om de bêste ynkassostrategy te bepalen. Dat is basearre op de betellingsskiednis fan de Rotterdammer.

Lêst feroare op 6 maart 2025 om 10:03 | Publikaasjestandaard 1.0

• Publicatiecategorie: Ympaktfolle algoritmes
• Impacttoetsen: DPIA, IAMA
• Status: Yn gebrûk

Algemene ynformaasje

Tema

Iepenbiere oarder en feilichheid

Begjindatum

10-2022

Kontaktgegevens

[e-mail]

Link nei publykspagina

https://algoritmeregister.rotterdam.nl

Link nei boarneregistraasje

https://algoritmeregister.rotterdam.nl/p/Onzealgoritmes/53761720551735701

Ferantwurde gebrûk

Doel en impact

DOEL: fluch, maklik en it minst djoer yn kontakt komme mei Rotterdammers mei belestingskulden foar in passende wize fan ynheljen fan belestingjild.
IMPACT: De doelgroepkoade tawiisd troch it algoritme hat ynfloed op it type hanthaveningsoarder. Nammentlik: mei de post of mei in belestingrjochter. In belestingsrjochter soarget derfoar dat earder kontakt lein wurdt, sadat Rotterdammers mei belestingskulden help krije kinne. Dat neame wy sosjale incasso.

Afwagings

Oft de klassifikaasje fan de doelgroepkoade ferheget, hinget ôf fan it betellingsgedrach fan de Rotterdammer. De fergese herinnering is in ekstra tsjinst, in kâns dy't elke Rotterdammer mei in belestingskuld krijt. Dit wurdt folge troch inkassokosten troch in oanmaning en eksekúsje. Troch de ynkassokosten nimt in Rotterdammer mei belestingskuld ta yn de yndieling fan de doelgroepkoade.

Minskele tuskenkomst

D'r is gjin minsklik yngripen oant de baljuw. Ut in minsklik perspektyf kin in skuldeasker in besite fan de baljuchter foarkomme. De ynkasso-offisier docht dat yn oerlis mei de baljuchter. De Rotterdammer kin syn eigen doelgroepkoade net. Op grûn fan de risiko's identifisearre yn de IAMA, kommunisearret de gemeente wol op de pay-on-time webside.

Risikobehear

- Minsklik kontakt ûntbrekt

- Korreksje wurdt allinnich dien út gemeentlike systemen

- Proses is lestich te ferklearjen

- Gjin kommunikaasje oer proses oan boarger

- Rotterdammer kin syn eigen koade net

Wettlike basis

11.5 samling rjochtlinen (fergese kolleksje) en 1.1.6 samling rjochtlinen (effisjinte samling)

Impacttoetsen

• Data Protection Impact Assessment (DPIA)
• Impact Assessment Mensenrechten en Algoritmes (IAMA)

Wurking

Gegevens

Betellingsskiednis mei opleine kolleksjekosten

Links nei gegevensboarnen

Betaalhistorie

Technyske wurking

Neffens de wet hat in gemeente ferskate maatregels om gemeentlike belestingen yn te heljen. It belied fan de gemeente Rotterdam is om te kiezen foar de ienfâldichste, fluchste en minst djoere metoade. Dat jildt sawol út it perspektyf fan de Rotterdammer mei belestingskuld as út it perspektyf fan de gemeente. Dat prinsipe is fêstlein yn de beliedsregels (kollekterjochtlinen). It resultaat fan de útwurking fan dizze beliedsregels binne de doelgroepkoades mei de ferskate maatregels (sammelstrategyen). De gemeente kiest de bêste manier om gau yn kontakt te kommen mei de Rotterdammer mei belestingskuld. Dêrom binne der ferskate maatregels. Dêrta sjocht de gemeente nei it betellingsgedrach fan de ôfrûne 3 jier. Dat wurdt dien op grûn fan de opleine ynkassokosten: binne al earder oanmanings en/of hanthaveningsberjochten ferstjoerd? De belestingbeteller sit yn doelgroepkoade 1, 2, 3, 4, 6 of 7. De kritearia om yn in spesifike doelgroep te wêzen binne foar elkenien itselde. Elke Rotterdammer mei in belestingskuld krijt in fergese oanmaning, nettsjinsteande de doelgroepkoade. Dit wurdt folge troch inkassokosten troch in oanmaning en eksekúsje. Troch de ynkassokosten nimt in Rotterdammer mei belestingskuld yn yndieling ta. De doelgroepkoade beynfloedet it type hanthaveningsoarder. Nammentlik: mei de post of mei in belestingrjochter. In belestingsrjochter soarget derfoar dat earder kontakt lein wurdt, sadat Rotterdammers mei belestingskulden help krije kinne. Dat neame wy sosjale incasso. In meiwurker kin de doelgroepkoade net manuell feroarje.

Leveransier

Funksjonele belestingbehear