Boargerlike Saken: eTsjinsten

Gemeente Zaanstad

Ynwenners fan Nederlânske gemeenten kinne in protte boargerlike saken online mei de gemeente ôfhannelje, lykas oanjeften of wizigingen. It systeem ferifiearret automatysk gegevens lykas jo persoanlike gegevens, adres en oare nedige ynformaasje om ienfâldige oanfragen rapper te ferwurkjen.

Lêst feroare op 14 april 2026 om 15:11 | Publikaasjestandaard 1.0

• Publicatiecategorie: Ympaktfolle algoritmes
• Impacttoetsen: Fjild net ynfierd.
• Status: Yn gebrûk

Algemene ynformaasje

Tema

Organisaasje en bedriuwsfiering

Begjindatum

2019-01

Kontaktgegevens

https://www.zaanstad.nl/contact/

Ferantwurde gebrûk

Doel en impact

It belang fan in korrekt registrearre adres giet fierder as it ûnderhâlden fan de Database Persoanlike Registraasjes (BRP). Bygelyks, as der in ramp bart, wolle jo elkenien yn 'e buert op 'e tiid warskôgje kinne. Fierder leverje jo as gemeente tsjinsten, foardielen of subsydzjes oan ynwenners op basis fan it adres dat registrearre is yn 'e BRP. Dit makket juste adresregistraasje wichtich foar sawol ynwenners as de oerheid. It algoritme kontrolearret ferskate details fan 'e boarger. As der gjin ûnregelmjittichheden fûn wurde yn 'e oanfraach of ferklearring, kin it ferwurke wurde sûnder tuskenkomst fan in meiwurker. As der in ûnregelmjittichheid fûn wurdt, wurdt de oanfraach/ferklearring yn in wachtkeamer pleatst dêr't it kontrolearre wurdt troch in meiwurker. It algoritme kin allinich automatysk in oanfraach/ferklearring goedkarre. Allinnich in amtner kin in oanfraach/ferklearring ôfwize.

Afwagings

Omdat in protte ienfâldige oanfragen automatysk ferwurke wurde, hawwe amtners mear tiid foar drege of spesjale oanfragen. Dit soarget derfoar dat dizze oanfragen better en krekter beoardiele wurde. Dêrtroch krije minsken bettere help en wurde der minder flaters makke. Dit liedt ta in hegere kwaliteit fan 'e Database Persoanlike Registraasjes (BRP).

Minskele tuskenkomst

It algoritme giet út fan in posityf senario. Dit betsjut dat ienfâldige ferklearrings en oanfragen automatysk ferwurke wurde. As der wat ûngewoans bart, wurdt de oanfraach altyd kontrolearre troch in amtner. De amtner beoardielet de oanfraach persoanlik en kin beslute om it goed te keuren of ôf te wizen. As de oanfraach ôfwiisd wurdt, wurdt dit altyd dien troch de amtner, net troch it algoritme.

Risikobehear

Risikobehear yn it algoritme omfettet de automatyske ferwurking fan ienfâldige oanfragen, wylst oanfragen dy't spesifike details fereaskje altyd kontrolearre wurde troch in amtner. Dit soarget derfoar dat allinich in amtner in oanfraach ôfwize kin, wêrtroch't de krektens en betrouberens fan 'e gegevens garandearre wurde.

Wettlike basis

Wet op de databank fan persoanlike records

Wet op rjochten fan it boargerlik register

Links nei wettlike basis

• Law on basic registration of persons: https://wetten.overheid.nl/BWBR0033715/2023-01-01
• Civil Status Act: https://wetten.overheid.nl/BWBR0001851/2019-02-16

Taljochting op impacttoetsen

Wurking

Gegevens

Persoansgegevens, adresgegevens, ferifikaasjegegevens, alle bylagen of ekstra dokuminten dy't by de ferklearring of oanfraach hechte binne.

Technyske wurking

Beslútbeammen. In beslútbeam is in ûnderdiel fan it algoritme dat helpt by it meitsjen fan keuzes. It stelt fragen lykas: "Foldocht de applikaasje oan bepaalde betingsten?" en bepaalt, op basis fan 'e antwurden, hokker stappen it systeem dêrnei nimt.

Leveransier

Sintrale Nederlân BV