iBurgerzaken e-tsjinsten

Gemeente Asten

Ynwenners en ûndernimmers fan Nederlânske gemeenten krije de opsje om digitaal oan te freegjen foar produkten foar boargersaken fia de gemeentlike webside. It systeem sil kontrôles útfiere op persoanlike gegevens.

Lêst feroare op 19 oktober 2025 om 19:07 | Publikaasjestandaard 1.0

• Publicatiecategorie: Ympaktfolle algoritmes
• Impacttoetsen: Fjild net ynfierd.
• Status: Yn gebrûk

Algemene ynformaasje

Tema

Organisaasje en bedriuwsfiering

Begjindatum

Fjild net ynfierd.

Kontaktgegevens

[e-mail]

Link nei publykspagina

https://www.asten.nl/

Ferantwurde gebrûk

Doel en impact

It doel fan 'e e-tsjinsten en it ûnderlizzende algoritme is om ynwenners en bedriuwen maksimale stipe en begelieding te jaan by it yntsjinjen fan in digitale oanfraach. Dit soarget derfoar dat oanfragen korrekt en folslein yntsjinne wurde. It algoritme kontrolearret ferskate ynwennergegevens. As der gjin ekstra ynformaasje fan 'e ynwenner nedich is en der gjin hânmjittige aksjes of kontrôles fan 'e gemeente (lykas hântekening) nedich binne om de oanfraach te ferwurkjen, kin dizze ferwurke wurde sûnder tuskenkomst fan in amtner fan boargerlike saken. As der ekstra ynformaasje, kontrôles of aksjes nedich binne, komt de oanfraach/ferklearring altyd op in wurklist telâne. Dêr wurdt er kontrolearre troch in amtner fan boargerlike saken. It algoritme kin allinnich automatysk in oanfraach/ferklearring goedkarre. Allinnich de amtner fan boargerlike saken kin in oanfraach/ferklearring ôfwize. De ynfloed is dat sa'n oanfraach effisjint troch de gemeente ferwurke wurde kin; in ynwenner/bedriuw hat al ferskate stappen (taken) foltôge, wêrtroch't de amtner frijkomt foar de spesjale en/of komplekse ferklearrings/oanfragen dy't de gemeente ûntfangt. Yn guon gefallen kin dizze oanfraach sels folslein automatysk ferwurke wurde. Dizze tsjinsten ferbetterje de kwaliteit fan 'e tsjinstferliening, lykas de kwaliteit fan 'e gegevens yn it BRP.

Afwagings

It ferwurkjen fan alle oanfragen fia it loket is foar gemeenten gjin opsje mear fanwegen it grutte folume en de tiidsdruk. In algoritme jout ynwenners en bedriuwen begelieding oer (digitale) oanfragen. In gemeente kin derfoar kieze om elke digitale oanfraach foar te lizzen oan de amtner fan boargerlike saken foar beoardieling foardat se ferwurke wurde. Foar dyjingen mei beheinde of gjin digitale feardigens is der altyd de opsje om har oanfraach fia it gemeentelike loket yn te tsjinjen.

Minskele tuskenkomst

It algoritme giet út fan in posityf senario. Dêrom wurde allinich ienfâldige ferklearrings en oanfragen automatysk ferwurke. As ien of mear ûngewoane omstannichheden ûntsteane, wurdt de oanfraach/ferklearring altyd beoardiele troch in amtner fan boargerlike saken. De amtner fan boargerlike saken kontrolearret it dan sels, ferwurket it of wiist it ôf. As der in ôfwizing dien wurdt, is it altyd de amtner fan boargerlike saken dy't dit ôfhannelet, nea it algoritme.

Risikobehear

Fjild net ynfierd.

Wettlike basis

Wet op de databank fan persoanlike records

Wet op boargerlike status

Links nei wettlike basis

• Law on basic registration of persons: https://wetten.overheid.nl/BWBR0033715
• Civil Status Act: https://wetten.overheid.nl/BWBR0001851

Wurking

Gegevens

De brûkte gegevens komme fan 'e BRP (Gemeentelike Burgerlijke Stand), it boargerlik register, de Keamer fan Keaphannel, it CBR (Sentraal Rydbewiisregister), de BAG (Basisregistraasje fan Adressen en Gebouwen) en relatearre gegevens.

Links nei gegevensboarnen

• Basic registration of persons: https://www.rvig.nl/basisregistratie-personen
• Basic registration of addresses and buildings: https://www.kadaster.nl/zakelijk/registraties/basisregistraties/bag
• Central Bureau of Driving Licences: https://www.rdw.nl

Technyske wurking

Ynwenners of bedriuwseigners kinne in e-tsjinst ynstelle fia de webside fan 'e gemeente. Elke oanfraach wurdt kontrolearre oan 'e hân fan 'e jildende wet- en regeljouwing wylst er ferwurke wurdt. In folslein ynfolde digitale oanfraach/ferklearring wurdt op 'e wurklist yn iBurgerzaken pleatst foar beoardieling en ferwurking troch in amtner fan boargerlike saken. By it iepenjen fan in oanfraach of ferklearring op 'e wurklist kin de amtner fan boargerlike saken sjen hokker kontrôles op in rapport foltôge binne, wêrtroch't in goede beoardieling en ferwurking garandearre wurdt.

In gemeente kin kieze oft iBurgerzaken bepaalde digitale oanfragen automatysk ferwurkje kin sûnder tuskenkomst fan in amtner fan boargerlike saken. iBurgerzaken ferwurket in oanfraach folslein automatysk as gjin kontrôles resultearje yn in warskôging. Derneist kin de gemeente ek kieze yn hokker situaasjes de oanfraach altyd op 'e wurklist pleatst wurdt foar beoardieling en ferwurking. Bygelyks, yn it gefal fan in ferhuzing binnen Nederlân: as der tefolle minsken binne op it nije adres.

Leveransier

PinkRoccade Lokale Bestjoer