Notifikaasjes yn 'e iepenbiere romte

Gemeente Eemnes

As der wat dien of skjinmakke wurde moat op strjitte of yn in park, kin dit oan de gemeente meld wurde fia Signalen, it iepen boarne meldsysteem foar en troch gemeenten.

Lêst feroare op 16 desimber 2025 om 9:42 | Publikaasjestandaard 1.0

• Publicatiecategorie: Ympaktfolle algoritmes
• Impacttoetsen: Fjild net ynfierd.
• Status: Yn gebrûk

Algemene ynformaasje

Tema

Iepenbiere oarder en feilichheid

Begjindatum

12-2025

Einddatum

12-2027

Kontaktgegevens

[e-mail]

Link nei publykspagina

Melding openbare ruimte - Gemeente Eemnes

Ferantwurde gebrûk

Doel en impact

As der wat dien of skjinmakke wurde moat op strjitte of yn in park, kinne jo dat melde by de gemeente fia Signalen, it iepen-boarne meldsysteem ûntwikkele troch en foar gemeenten. Gefaarlike ferkearssituaasjes, oerlêst yn wenwiken, of oerlêst fan minsken en restaurants kinne ek meld wurde. Earder moasten minsken de kategory kieze dy't it bêste by harren melding paste (bygelyks "oerlêst" of "strjitmeubilêr"), sadat de melding by de juste gemeentlike ôfdieling telâne kaam.

Mar de gemeente is in komplekse organisaasje, en de list mei kategoryen is lang. Dêrtroch waard net altyd de juste kategory keazen. Dit soarge soms foar fertragingen by it ferwurkjen fan rapporten. Dêrom brûke wy no in algoritme dat wurden lykas "ôffal" en "stoepe" herkent. Op basis hjirfan bepaalt it yn hokker kategory it rapport it bêste past en hokker ôfdieling it behannelje moat. De melder hoecht gjin kategory mear te kiezen, en it rapport wurdt rapper ferwurke, om't it by de juste ôfdieling telâne komt.

Afwagings

De reden foar it brûken fan dit algoritme is om rapportaazje sa maklik mooglik te meitsjen. Troch rapporteurs te helpen de juste kategory te selektearjen, wurde minder, as der gjin, ferkearde kategoryen oan in rapport tawiisd. Dit soarget foar in fluggere ferwurking fan it rapport.

Minskele tuskenkomst

As it algoritme gjin geskikte kategory fine kin op basis fan 'e tekst dy't troch de rapporteur skreaun is, wurdt it rapport tawiisd oan 'e kategory "oare". Dan fynt in minsklike resinsje plak, en it rapport wurdt dêrnei tawiisd oan in passende kategory.

Derneist wurdt elke rapport yntern kontrolearre en beoardiele om te bepalen oft it by de juste ôfhanneler telâne kommen is.

Risikobehear

Dit algoritme bringt pear risiko's mei. It pleatst in rapport yn 'e juste kategory en soarget derfoar dat it rapper by de juste ôfdieling telâne komt. As it algoritme in rapport net mei genôch wissichheid yn in kategory pleatse kin, wurdt it yn 'e kategory "Oar" pleatst. Dizze rapporten wurde dan beoardiele troch meiwurkers binnen de BEL-kombinaasje. As it algoritme net goed wurket, sil it dêrom wat langer duorje foardat it rapport by de juste ôfdieling telâne komt. De melder kin persoanlike gegevens tafoegje as se op 'e hichte hâlden wurde wolle. Dizze gegevens wurde feilich opslein en wurde net brûkt troch it algoritme.

Wurking

Gegevens

Notifikaasjes

De dataset bestiet út earder yntsjinne rapporten (frije tekstfjild). Yn it earstoan hawwe wy 45.000 rapporten út 'e ôfrûne jierren brûkt om it algoritme te trainen. It algoritme wurdt kontinu traind mei alle nije rapporten.

Elkenien dy't in melding yntsjinnet, kin syn tillefoannûmer en/of e-mailadres efterlitte as se dat wolle. Wy sille de melder dan op 'e hichte hâlde fan 'e foarútgong en de opsje biede om him/har werom te beljen. Dizze ynformaasje wurdt net langer bewarre as nedich foar dit doel en wurdt dêrom net brûkt troch it algoritme.

Technyske wurking

Arsjitektuer fan it model

De rapporttekst wurdt opdield yn yndividuele wurden. Elk wurd yn in rapport wurdt analysearre om syn unykens foar dat rapport te bepalen, yn ferliking mei de totale kolleksje wurden (TF-IDF, of termfrekwinsje-inverse dokumintfrekwinsje). In wurd lykas "de" of "bedankt" krijt dêrom in leech gewicht, wylst in wurd lykas "garbage" in heger gewicht krijt.

Logistyske regresje (in masineleartechnyk) wurdt dan brûkt om te bepalen ta hokker kategory it rapport heart, en dus ta hokker ôfdieling binnen de gemeente it rapport it wierskynlikst heart.