iCitizen Affairs e-tsjinsten

Gemeente Meerssen

Bewenners en bedriuwen kinne ferskate e-tsjinsten oanfreegje fia de online portalen fan iBurgerzaken. It systeem hat automatyske ferwurking foar ferskate prosessen. Om dit mooglik te meitsjen wurde ferskate gegevens kontrolearre.

Lêst feroare op 13 juny 2024 om 11:52 | Publikaasjestandaard 1.0

• Publicatiecategorie: Oare algoritmes
• Impacttoetsen: Fjild net ynfierd.
• Status: Yn gebrûk

Algemene ynformaasje

Tema

• Living
• Migraasje en yntegraasje

Begjindatum

01-2022

Kontaktgegevens

[e-mail]

Ferantwurde gebrûk

Doel en impact

It doel fan de e-tsjinsten mei it ûnderlizzende algoritme is om mei in digitale applikaasje maksimale stipe/begelieding te jaan oan ynwenners en ûndernimmers. Hjirmei kin dizze oanfraach korrekt en folslein yntsjinne wurde. It algoritme kontrolearret ferskate gegevens fan 'e ynwenner. As der yn de oanfraach of oanjefte gjin details oantroffen wurde, kin it sûnder tuskenkomst fan in meiwurker fan boargerlike saken behannele wurde.

As ien of mear spesjale funksjes opmurken wurde, sil de applikaasje/deklaraasje altyd einigje yn in wurklist. Dêr wurdt it kontrolearre troch in amtner fan boargerlike saken. It algoritme kin allinnich automatysk goedkarre in applikaasje / ferklearring. Allinnich de amtner fan boargerlike saken kin in oanfraach/ferklearring ôfwize.

Impact

It effekt is dat sa'n oanfraach effisjint troch de gemeente behannele wurde kin; De boarger/bedriuw hat al ferskate stappen (aktiviteiten) útfierd dy't de kwaliteit fan de oanjefte ferheegje om't de boarger de gegevens sels ynfollet. Yn in tal gefallen kin dit fersyk sels folslein automatysk ferwurke wurde. De kwaliteit fan 'e tsjinst ferbettere troch dizze tsjinsten, krekt as de kwaliteit fan' e gegevens yn 'e BRP.

Afwagings

It ôfhanneljen fan alle oanfragen fia de baly is foar gemeenten gjin opsje mear. Dat komt troch de sifers en tiidsdruk. In algoritme biedt bewenners en ûndernimmers begelieding mei (digitale) applikaasjes.
In gemeente kin der foar kieze om elke digitale oanfraach foar beoardieling yn te tsjinjen by de amtner fan boargerlike saken foardat it behannele wurdt. Foar minsken dy't gjin of minder digitale feardichheden hawwe, is it altyd mooglik om in oanfraach yn te tsjinjen fia it gemeenteloket.

Minskele tuskenkomst

It algoritme giet út fan in posityf senario. As gefolch wurde allinich ienfâldige deklaraasjes en oanfragen automatysk ferwurke. As der ien of mear ûngewoane omstannichheden foarkomme, wurdt de oanfraach/deklaraasje altyd beoardiele troch in meiwurker. De meiwurker kontrolearret dit fersyk en kiest om it te ferwurkjen of ôf te wizen. Yn gefal fan ôfwizing is it altyd de meiwurker dy't dit docht en nea it algoritme.

Risikobehear

Fjild net ynfierd.

Wurking

Gegevens

Gebrûkte gegevens komme út de BRP, boargerlike stânregisters, Keamer fan Keaphannel, CRB (Central Driving License Register) en byhearrende gegevens.